En la Mano: Auxiliar de Recupero

En la Mano, empresa dedicada a brindar soluciones de préstamos, se encuentra en la búsqueda de un/a Auxiliar de Recupero para incorporarse a su equipo. La posición tiene como objetivo principal llevar adelante la gestión y negociación de clientes que presentan atraso en sus pagos, de acuerdo con la estrategia de cobranza definida mensualmente por la empresa. La persona seleccionada será responsable de gestionar la cartera asignada mediante distintos canales de contacto: llamados telefónicos, WhatsApp y mensajería automática, manteniendo una comunicación clara, profesional y orientada a la recuperación de los compromisos de pago. Asimismo, deberá registrar y calificar cada gestión en el sistema interno, asegurando información actualizada y precisa. El rol implica el seguimiento de los acuerdos alcanzados y la comunicación periódica con el Team Leader del área. Se espera un desempeño alineado a los criterios de calidad de la empresa y al cumplimiento de las políticas de confidencialidad y seguridad de la información. Requisitos Orientamos la búsqueda a personas con bachillerato completo, manejo de herramientas informáticas y experiencia mínima de un año en tareas de cobranza, preferentemente en empresas del sector financiero o en servicios terciarizados. Se valorará contar con experiencia previa en atención al cliente y trabajo en equipo. Buscamos perfiles con buen relacionamiento interpersonal, habilidades de comunicación y negociación, capacidad de adaptación y aprendizaje continuo. El horario es de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas de forma presencial, y sábados de 09:00 a 13:00 horas en modalidad remota. El presente llamado se encuentra comprendido por lo dispuesto en el Art. 1 de la Ley Nº 19.691 sobre promoción del trabajo para personas con discapacidad.