Forward Deployed Engineer (F/M/*)

Wir sind amber, ein wachsendes und innovatives KI-Startup. KMUs profitieren davon, wenn internes Wissen sofort nutzbar wird und intelligente Agenten darauf reagieren können. Wir glauben an eine Zukunft, in der Business-KI, einschließlich Agenten, in einer gemeinsamen Plattform zusammenarbeitet, sodass Teams schneller arbeiten, Übergaben nahtlos erfolgen und das Know-how im Unternehmen bleibt.

Als Forward Deployed Engineer (F/M/*) bei amber arbeitest du direkt an der Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen, der Produktentwicklung und unseren technischen Teams. Du hilfst dabei, die individuellen Herausforderungen unserer Kund:innen zu verstehen, entwickelst passende technische Lösungen und bringst unsere Plattform erfolgreich in die Anwendung. Dabei verbindest du Softwareentwicklung, technische Beratung und lösungsorientiertes Arbeiten mit echtem Kundennutzen.

Du arbeitest eng mit unseren Kund:innen sowie mit Engineering, Product und Customer Success zusammen. Deine Lösungen reichen von Integrationen und Prototypen bis hin zu produktionsnahen Anwendungen und tragen dazu bei, Business-KI für mittelständische Unternehmen nutzbar zu machen.

Wenn du Lust hast, technische Lösungen mit direktem Praxisbezug zu entwickeln und gemeinsam mit Kund:innen an innovativen SaaS-Produkten zu arbeiten, dann melde dich jetzt bei uns!

• Du bist technische:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen und hilfst dabei, ihre konkreten Herausforderungen zu verstehen und zu lösen

• Du analysierst Kundenanforderungen und übersetzt sie gemeinsam mit dem Team in technische Konzepte und umsetzbare Lösungen

• Du entwickelst Prototypen, Integrationen und kleinere Features, um neue Anwendungsfälle schnell zu testen und weiterzuentwickeln

• Du arbeitest mit APIs, Datenflüssen, Webhooks und verschiedenen Systemen und sorgst dafür, dass unsere Lösungen zuverlässig zusammenspielen

• Du unterstützt bei der technischen Implementierung unserer Plattform und begleitest Kund:innen von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Nutzung

• Du erstellst technische Dokumentationen, Lösungskonzepte und verständliche Anleitungen für interne und externe Stakeholder

• Du arbeitest eng mit Engineering und Product zusammen, bringst Kundenfeedback ein und hilfst dabei, unsere Produkt-Roadmap weiterzuentwickeln

• Du unterstützt bei technischen Demos, Workshops und Gesprächen und erklärst komplexe Zusammenhänge verständlich

• Du beobachtest technische Entwicklungen und hilfst dabei, Best Practices für Integrationen, Automatisierung und KI-Anwendungen aufzubauen

• Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Software Engineering oder einem ähnlichen technischen Bereich

• Du bringst erste praktische Erfahrung in der Softwareentwicklung, technischen Beratung, Systemintegration oder einem vergleichbaren Umfeld mit

• Du hast Erfahrung mit mindestens einer Programmiersprache, zum Beispiel Python, JavaScript oder TypeScript

• Du kennst grundlegende Konzepte von APIs, REST, Datenbanken und modernen Cloud- oder SaaS-Anwendungen

• Du hast Freude daran, technische Probleme zu analysieren und pragmatische, zuverlässige Lösungen zu entwickeln

• Du kannst dich schnell in neue Technologien, Produkte und Kundenanforderungen einarbeiten

• Du kommunizierst klar und verständlich und kannst technische Themen auch gegenüber nicht-technischen Ansprechpartner:innen erklären

• Du arbeitest gerne eigenverantwortlich, holst dir bei Bedarf Unterstützung und möchtest gemeinsam mit einem interdisziplinären Team gute Lösungen entwickeln

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und hast Freude an direktem Kund:innenkontakt