ZAMJENIK VODITELJA RECEPCIJE (M/Ž)

Tražite uzbudljivu i dinamičnu karijeru u turizmu? 

Aminess Hotels & Resorts, najbrže rastuća turistička kompanija u Hrvatskoj, s portfeljem od 33 objekta u 12 destinacija, nudi vam savršenu priliku da nam se pridružite i izgradite trajne poslovne odnose.

• Podršku voditelju recepcije u upravljanju, koordinaciji i nadzoru procesa prijema gostiju
• Kontrolu provođenja standarda i pravila u području odgovornosti
• Pomoć u upravljanju planom rada i produktivnosti recepcijskog tima (planiranje rasporeda i kontrola provođenja)
• Primanje i rješavanje reklamacija gostiju u suradnji s voditeljem recepcije ili drugim sektorima
• Brigu o sigurnosti gostiju i upravljanje podacima o njihovom zadovoljstvu
• Komunikaciju s gostima putem različitih kanala te podršku u praćenju povratnih informacija (hotelski upitnici, putničke agencije, ankete)
• Podršku u koordinaciji s ostalim zaposlenicima koji dolaze u kontakt s gostima
  
  

• imate srednji ili viši stupanj obrazovanja
• minimalno 2 godine radnog iskustva na istim ili sličnim poslovima
• aktivno znate dva strana jezika   
• poznajete rad u recepcijskim sustavima
• imate sposobnost vođenja tima
• ste spremni na kontinuiranu edukaciju i usavršavanje
• imate izvrsnu informatičku pismenost
• imate izvrsnu usmenu i pismenu komunikaciju

• ugovor na određeno vrijeme s mogućnošću dugotrajnog angažmana 
• prilike za profesionalni razvoj kroz interne i eksterne edukacije, stručne treninge i konferencije
• strukturirano uvođenje u posao kroz AmiCompass onboarding program
• kontinuirano učenje putem AmiLearn platforme + pristup globalnim edukacijama (Udemy Business)
• dodatne financijske benefite (sezonske nagrade, uskrsnica, božićnica, regres, dar za djecu i dr.)
• pogodnosti i popuste na Aminess usluge (hranu i piće, smještaj u svim destinacijama u kojima Aminess ima objekte)
• popusti na različite usluge vanjskih partnera (povoljnije kamate za kredit, popusti za salone uljepšavanja, teretane...)
• osiguran smještaj na destinaciji
• osigurana dva topla obroka u danu

Naši objekti nalaze se u najatraktivnijim destinacijama Hrvatske – od Istre i Kvarnera, preko Paga i Makarske, Brača, Hvara, Korčule, Pelješca, a odnedavno i u Karlovcu. U Aminessu brinemo o svim našim zaposlenicima, redovito organiziramo interne i eksterne edukacije te osiguravamo najbolje benefite u turizmu.

Pridružite nam se i postanite dio, sve veće, Aminess obitelji u 2026. godini! Ispunite tražene informacije i priložite svoj životopis. 

Svi kandidati koji uđu u najuži odabir bit će kontaktirati i pozvani na intervju.