Especialista em Produtos II

• Liderar a evolução e governança do portfólio de Trilhas e do Banco de Questões de Avaliações, garantindo qualidade e alinhamento estratégico.
• Conectar diferentes áreas da companhia, atuando como facilitador para estruturar planos de ação e garantir a fluidez entre os times técnicos e de negócio.
• Conduzir rituais de rotina e fóruns de alinhamento, assegurando que todas as iniciativas estejam coerentes com a estratégia e o posicionamento da empresa.
• Apoiar a tomada de decisão das lideranças, fornecendo insumos sobre prioridades, direcionamentos e próximos passos do produto.
• Estruturar, organizar e registrar processos, garantindo que o conhecimento e a execução tenham método e clareza.
• Transformar indicadores de qualidade e feedbacks de clientes em planos de melhoria contínua para a experiência do usuário.
• Realizar estudos de aprofundamento para identificar causas raiz de problemas e mapear novas oportunidades de negócio.
• Negociar caminhos e alinhar expectativas entre diferentes stakeholders, construindo pontes que fortaleçam a colaboração interna.

• Formação superior completa;
• Experiência prática em produto, experiência do cliente, operações, portfólio ou governança, atuando como responsável por iniciativas ou processos;
• Capacidade de estruturar problemas, conduzir análises e transformar diagnósticos em planos de ação executáveis;
• Experiência em conduzir deep dives, fóruns de discussão e rituais de acompanhamento com múltiplos stakeholders;
• Habilidade de priorização, considerando impacto, viabilidade e alinhamento estratégico;
• Comunicação clara e assertiva, com capacidade de influenciar e negociar com diferentes áreas e níveis de senioridade;
• Vivência em ambientes multifuncionais, atuando de forma transversal entre times técnicos e de negócio;
  

• Experiência com gestão ou governança de portfólio de produtos (físicos e/ou digitais);
• Familiaridade com metodologias de gestão (ex.: OKRs, roadmaps, discovery...);
• Vivência com indicadores de satisfação e qualidade (NPS, CSAT, métricas de experiência);
• Experiência atuando de forma próxima a times de tecnologia ou PMs;
• Experiência em documentação de processos, regras de negócio e decisões estratégicas.

REQ-20251217-001