Serviceberater (m/w/d)

Du liebst den täglichen Kontakt mit Kunden, behältst auch in turbulenten Situationen den Überblick und verstehst es, ein Werkstattteam erfolgreich zu koordinieren? 🚗🤝📅
Dann suchen wir genau DICH als Verstärkung für unser Team!

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.

Wir gehören zu den großen Mehrmarkenhändlern für RENAULT, DACIA, ALPINE, FORD und ETRUSCO Reisemobile in Deutschland. Neben der Zentrale in Northeim betreiben wir in Einbeck, Göttingen, Goslar, Höxter, Hildesheim, Kassel und Mühlhausen 13 Filialen und betreuen 9 Sekundärnetzpartner. Außerdem gehört zu unserer Gruppe ein eigenständiges Gebrauchtwagen-Instandsetzungszentrum.

🚀Karriere mit Perspektive - Klare Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen

💰 Attraktives Gehaltspaket - Überdurchschnittliches Festgehalt inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld

📜 Sicherheit - Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem erfolgreichen Unternehmen

⏰ Work-Life-Balance - Geregelte Arbeitszeiten und planbare Freizeit

🌴 Erholung - 30 Tage Urlaub

🏥 Gesundheit im Fokus - Zusatzleistungen wie 300 € Gesundheitsbudget & Privatpatientenstatus bei Krankenhausaufenthalt

📑 Zukunft absichern - Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen

🚗 Mitarbeiter-Benefits – Top-Konditionen beim Fahrzeugkauf, Service und Zubehör

🚴‍♂️ Bike-Leasing - Bleib mobil und fit mit bis zu zwei Fahrrädern

📚 Weiterentwicklung - Herstellerqualifizierungen und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

🤝 Teamspirit - Familiäres Arbeitsumfeld mit starkem Zusammenhalt

🏆 Top-Arbeitgeber - Moderner Arbeitsplatz mit Zukunft in einer dynamischen Branche

🚀 Verantwortung & Gestaltungsspielraum – Eigenverantwortliches Arbeiten mit direktem Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Werkstattauslastung

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Gewerbe, idealerweise Qualifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater oder Kfz-Meister (m/w/d)

• Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater, Werkstattmeister oder in vergleichbarer Position im Autohaus

• Erfahrung in der Planung, Steuerung und Führung eines Werkstattteams

• Freude am täglichen Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung

• Kommunikationsstärke sowie ein sicheres und professionelles Auftreten

• Organisationstalent und wirtschaftliches Denken

• Sicherer Umgang mit modernen IT- und Dealer-Management-Systemen

• Begeisterung für moderne Fahrzeugtechnik und Mobilität

• Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden rund um Wartung, Reparatur und Serviceleistungen

• Planung und Koordination von Werkstattterminen sowie optimale Auslastung der Werkstattkapazitäten

• Erstellung von Serviceaufträgen, Kostenvoranschlägen und Reparaturumfängen

• Aktive Kommunikation mit Kunden über Reparaturfortschritte, Zusatzarbeiten und Fahrzeugübergaben

• Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Teilevertrieb

• Abwicklung von Gewährleistungs-und Kulanzanträgen sowie Erstellen von Rechnungen und Kostenvoranschlägen

• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität

Du hast Fragen zum Stellenangebot?

Dann kontaktiere mich gerne persönlich:

📞 +49 5551 9747 14 

📧 bjoern.pflugrad@autohaus-hermann.de