Інженер з гарантії

Full-time / Повна зайнятість, Troieschynamid

Other

0 views0 saves0 applied

Apply Now

Quick Summary

Overview

Technical Tools

Other

Компанія «АВТ Баварія Груп» офіційний представник BMW Group в Україні, також до переліку автомобільних марок компанії входять бренди BMW, MINI, INEOS, Rolls-Royce, Aston Martin та мотоцикли BMW. Наша компанія визнана лідером на ринку автомобілів преміум-класу і завжди прагне досягати високих стандартів обслуговування клієнтів.

Організація якісного оформлення сервісної документації при виконанні ремонтів у ремонтній зоні, контроль дотримання технології ремонту слюсарями та забезпечення ефективного гарантійного процесу відповідно до національного законодавства, посібника з гарантії BMW AG та політики компанії.

Аналізує результати діагностики, замовлення та технологію ремонту, оформлює розцінки та бланки замовлення запчастин для передачі у відділ запасних частин
Перевіряє повноту й якість розцінок на етапі підготовки до ремонту та перед замовленням відсутніх на складі запчастин
Візує перелік необхідних запчастин, складений слюсарем
Контролює дотримання слюсарями технології ремонту та діагностики згідно ISTA, AIR, TSARA
Стежить за повнотою та точністю заповнення робочих карток, повертає їх слюсарю за необхідності
Вибудовує пріоритетність завдань, починаючи з гарантійних ремонтів
Вивчає та аналізує причини повернень гарантійних клеймів імпортером, виявляє типові помилки та проводить роботу з персоналом для їх запобігання
Здійснює аналіз KPI по гарантії, формує статистику, бере участь у розробці та впровадженні відповідних заходів
Контролює виконання технічних кампаній, формує статистику
Своєчасно впроваджує нові процедури гарантійного обслуговування BMW/компанії для уникнення фінансових ризиків та покращення внутрішніх процесів
Бере участь у внутрішніх нарадах та розробці плану заходів з оптимізації сервісних процесів
Дотримується правил комплаєнс та Кодексу поведінки компанії

Вища економічна або технічна освіта
Англійська мова — Intermediate
Впевнений користувач ПК та 1С
Водійське посвідчення
Досвід роботи в автомобільній галузі
Комплексне розуміння сервісних процесів та структури автомобіля
Гарні комунікаційні та аналітичні навички

Досвід роботи в офіційному сервісі або в імпортера

Робота в стабільній компанії, конкурентна заробітна плата
Графік роботи — змінний
Офіційне працевлаштування
Соцпакет: мед. страхування, страхування життя, оплачувана відпустка та лікарняний