Analista CRM Dados – Marketing Cloud

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Somos o PAN Ágeis, flexíveis e criativos, exploramos possibilidades com disposição e desejo de fazer acontecer. Sempre prontos para encarar novos desafios, nutrimos líderes que, além de ter garra, são abertos e empáticos, veem na proximidade das relações, o elo entre cada um.

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Somos o PAN

Ágeis, flexíveis e criativos, exploramos possibilidades com disposição e desejo de fazer acontecer. Sempre prontos para encarar novos desafios, nutrimos líderes que, além de ter garra, são abertos e empáticos, veem na proximidade das relações, o elo entre cada um.

Nossa missão, se faz cumprida quando transformamos a vida dos outros através dos nossos conhecimentos. Nossos pilares de cultura, reforçam nossa postura idealizadora e com desejo de fazer acontecer: Intensidade, Inconformismo, Eficiência, Espirito de equipe e Integridade.

Somos seu aliado financeiro, trazendo soluções inteligentes que ajudam você a alcançar seus objetivos com segurança e confiança.

Principais desafios:

Desenvolver queries em SQL para criação de segmentações pontuais e automáticas
Construir, otimizar e manter segmentações recorrentes e dinâmicas
Gestão de segmentações e ativações dentro do Salesforce Data Cloud
Apoio em homologações de campanhas e disparos, garantindo consistência e qualidade dos dados
Apoiar e implementar novas integrações de dados entre plataformas
Construir e fazer a gestão de audiências base
Monitorar e analisar quedas de volumetria de base e inconsistências de dados, propondo ações corretivas
Trabalhar próximo às áreas de CRM, Marketing e Produto para garantir que as segmentações atendam às estratégias de negócio
Garantir boas práticas de governança, documentação e organização das bases de dados
Atuar como parceiro estratégico das squads, contribuindo com análises técnicas aprofundadas, avaliação de impacto no cliente, identificação de riscos e recomendações baseadas em melhores práticas de CRM.
Participar ativamente de rituais, fóruns e alinhamentos multidisciplinares, garantindo estabilidade, assertividade e evolução constante da operação de CRM.

Experiência com Salesforce Marketing Cloud (Query Studio, Automation Studio, Contact Builder)
Forte experiência em SQL para manipulação e extração de dados
Experiência com Salesforce Data Cloud
Vivência em construção de segmentações para CRM e campanhas
Capacidade analítica para interpretar dados e identificar problemas de volumetria ou qualidade
Habilidade para conectar evidências, identificar padrões e traduzir achados em diagnósticos claros.
Boa comunicação para explicar problemas técnicos e operacionais de forma simples, estruturada e orientada a decisão.
Capacidade de atuar de forma estratégica junto a squads e stakeholders, trazendo recomendações, riscos e boas práticas.
Vivência com rotinas de rituais, alinhamentos e acompanhamento de demandas em ambientes ágeis

Benefícios:

Bônus / PLR
Vale Refeição
Vale Alimentação
13º de Vale Alimentação
Convênio Médico (internação em apartamento para titular e dependentes)
Convênio Odonto/Ortodôntico
Ambulatório Médico no escritório
Telemedicina Dr. Alper (Einstein Conecta) ilimitado.
Seguro de Vida
Descontos em mais de 10 mil farmácias
4 Sessões de psicoterapia por mês
Licença familiar estendida (Responsável 6 meses e corresponsável 30 dias)
Auxílio Creche / Babá
AcomPANha (programa de acompanhamento para gestantes)
Wellhub/Totalpass
Auxílio tecnologia assistivas (reembolso de 85% para colaboradores com deficiência)
Programas de desenvolvimento
Massagem e Auriculoterapia
Salão de beleza no escritório
PAE (Orientação Jurídica, Financeira, Psicológica e Social)
Portal de descontos em diversos segmentos (Allya)
Campanha de vacinação (colaborador e dependente)
Facilitação no financiamento de veículos (Mediante análise)
Cartão de crédito PAN com limite diferenciado (Mediante análise)
Vale Transporte (desconto de apenas 4%)
Assistência Funeral