Profesional editorial (Remote)

Objetivo del cargo: Coordinar, ejecutar y controlar los servicios delegados; así como mantener una comunicación oportuna con los clientes y demás áreas de la organización para garantizar que los servicios editoriales ofrecidos se entreguen a tiempo y con la mejor calidad posible.

Cargo: Profesional editorial en la modalidad de teletrabajo suplementario

Salario: $2,359,136 + prestaciones de ley

Horario: Lunes a viernes 7:30 a.m a 5:00 p.m. y sábados 8:30 a 1:00 p.m.

Tipo de contrato: contrato de trabajo en la modalidad de teletrabajo. 

Duración: 8 meses, con posibilidad de renovación según desempeño.

Cargo al que reporta: Asesor(a) de innovación

Corrección de estilo

Excelente expresión oral y escrita

Actitud de aprendizaje continuo

Atención al detalle

Comunicación eficaz

Trabajo en equipo

Responsabilidad, respeto y cumplimiento

Gestión del tiempo

Buenas relaciones interpersonales

Proactividad

Profesional graduado en ciencias humanas, ciencias sociales u otras. 

Más de dos años de experiencia editorial. 

Conocimientos sólidos en OJS 3.

Conexión a Internet de mínimo 20 MB

Comodidad con entornos virtuales, oficinas remotas y telecomunicaciones.

Se requiere que el candidato conozca o esté familiarizado con alguna de las siguientes herramientas:

OJS 3

HTML

XML

Microsoft Word

Microsoft Excel

Correo electrónico

Google Docs

Google Spreadsheets

Herramientas colaborativas de trabajo en línea (Slack, Trello, Zoom, Hangout, etc)

Coordinar, ejecutar y controlar los servicios del área editorial de la compañía.

Realizar la corrección de estilo de algunos textos cuando sea requerido.

Mantener una comunicación oportuna con los clientes y demás áreas de la organización para garantizar que los servicios editoriales ofrecidos se entreguen a tiempo y con la mejor calidad posible.

Monitorear de manera permanente y aplicar la lista de chequeo a los sistemas OJS, OMP y OCS administrados por la empresa.

Realizar la conversión y marcación de las revistas en HTML y XML JATS.

Realizar las actividades contempladas en cada servicio y hacer seguimiento a las actividades que se delegan al área de tecnología o a proveedores externos.

Gestionar la incorporación de las revistas en las bases de datos, directorios e índices de acceso abierto, según los servicios contratados con cada cliente. 

Prestar el soporte funcional de los diferentes servicios ofrecidos por el área editorial, cumpliendo con los tiempos establecidos en el acuerdo de nivel de servicio.

Controlar los tiempos de respuesta de las solicitudes de los clientes y hacer seguimiento a las solicitudes formuladas al área editorial hasta su resolución. 

Responder las solicitudes que realicen los clientes de manera telefónica y registrarlas en la mesa de servicios.

Realizar informes de los proyectos, de acuerdo con lo definido contractualmente con cada cliente. 

Diseñar, planear y realizar capacitaciones con los clientes.

Efectuar eventuales desplazamientos para atender compromisos con clientes.

Proponer procedimientos y protocolos que mejoren la calidad de los servicios que brinda el área editorial.

Crear soluciones normalizadas para la atención de las solicitudes de los clientes.

Crear, actualizar los procedimientos, formatos, manuales y demás documentos del área editorial.

Las demás que le sean asignadas por su jefe inmediato.

Las personas interesadas deben cargar hoja de vida y carta de presentación en la URL https://biteca.freshteam.com/jobs/Rununxe-6HQo/profesional-editorial-remote  

Plazo para aplicar: 15 de marzo de 2021, 3:00 p.m.