[Job-30884] Senior Manager - Flow Platform, Brazil

Liderar a operação da Flow Platform, garantindo disponibilidade, estabilidade, eficiência e qualidade dos serviços.
Gerenciar múltiplos times de plataforma, infraestrutura e backend, apoiando o desenvolvimento das lideranças e promovendo alta performance.
Acompanhar indicadores operacionais e conduzir iniciativas de melhoria contínua utilizando práticas como PDCA e gestão por métricas.
Gerenciar incidentes, priorizações e riscos, garantindo rápida resposta e continuidade operacional.
Atuar na gestão de custos da plataforma, capacidade dos ambientes, componentes, acessos e utilização de recursos cloud.
Coordenar dependências entre equipes, promovendo alinhamento técnico e operacional para garantir as entregas.
Produzir reportes executivos sobre indicadores, riscos, evolução da operação e iniciativas estratégicas.
Liderar a transformação das equipes na adoção de práticas AI First, promovendo a utilização de agentes inteligentes e novas formas de trabalho.
Gerenciar orçamento, governança operacional e acompanhamento da alocação de recursos.
Fortalecer o relacionamento com clientes, stakeholders e lideranças, garantindo alinhamento estratégico e geração contínua de valor.

Experiência sólida em gestão de operações de tecnologia, plataformas ou infraestrutura.
Experiência na liderança de múltiplos times e gestores técnicos, atuando em ambientes de alta complexidade.
Vivência com plataformas Cloud, infraestrutura, ambientes distribuídos e operações críticas.
Experiência com gestão de incidentes, priorização, governança operacional e melhoria contínua.
Conhecimento em gestão de custos, capacidade, recursos cloud e eficiência operacional.
Experiência com metodologias ágeis e gestão de Value Streams.
Vivência na adoção de Inteligência Artificial aplicada ao ciclo de desenvolvimento de software e à evolução operacional.
Capacidade de liderar processos de transformação organizacional e evolução de modelos de trabalho.
Excelente comunicação e experiência na gestão de stakeholders executivos e clientes.

Inglês avançado para conversação.
Experiência com plataformas de Inteligência Artificial e Agentic Workflows.
Vivência na liderança de operações globais e ambientes multiculturais.
Conhecimento em FinOps, governança de cloud e otimização de infraestrutura.
Experiência na gestão de plataformas compartilhadas, serviços internos ou ecossistemas de desenvolvimento.
Conhecimento em observabilidade, SRE e operações cloud-native.