Spécialiste en conformité

Optima Assurances est une organisation engagée à offrir des services de grande qualité, fondés sur la rigueur, l’éthique et la confiance. Son environnement de travail repose sur la collaboration, la transparence et l’excellence opérationnelle, permettant à chaque employé·e de contribuer activement à la solidité et à l’intégrité de ses pratiques internes. Nous recherchons un(e) Spécialiste en conformité qui agira comme Responsable désigné(e) pour le Québec et supervisera plusieurs Représentant(e)s désigné(e)s ailleurs au Canada. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion, l'application et l’amélioration continue du cadre de conformité, en collaboration directe avec le Gestionnaire des opérations Vos responsabilités Cadre de conformité Établir, maintenir et réviser nos politiques et procédures de conformité. Assurer une supervision active et traiter toute déficience matérielle. Rapporter rapidement à la direction tout risque identifié. Produire un rapport annuel de conformité. Supervision & encadrement Assurer le traitement rapide et équitable des plaintes clients. Garantir la conformité des stagiaires (agents en probation) selon les règles de l’AMF. Organiser la supervision, les évaluations hebdomadaires, l’ouverture et la gestion des dossiers stagiaires. Examiner tous les produits et services proposés avant recommandation aux clients. Encadrer la supervision à distance et assurer la documentation complète. Fin de probation Soumettre une recommandation à l’AMF dans les 10 jours suivant la fin du stage. Assurer la conservation des dossiers durant cinq ans. Profil Formation ou expérience significative en services financiers, conformité ou gestion. Certification valide. Capacité à superviser efficacement les opérations au Québec et ailleurs au Canada. Autorité fonctionnelle permettant de remplir un rôle clé dans la conformité interne. Excellentes compétences organisationnelles, rigueur et sens des responsabilités. Aisance à communiquer tant à l’écrit qu’à l’oral, avec une excellente maîtrise du français et de l’anglais. Pourquoi rejoindre Les services d'assurances Optima ? Un rôle stratégique avec une influence directe sur les pratiques de conformité. Autonomie, impact et collaboration étroite avec les équipes internes. Un environnement où votre expertise est essentielle à la qualité et à la sécurité des opérations.