Coupang
Coupang26d ago

[輪班] 一線客服組長Customer Service Assistant Manager

TaiwanTaiwan·Taipeimid
OtherAssistant
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Quick Summary

Requirements Summary

視營運需求於07:00-23:00排班 Preferred Qualifications 1. 曾擔任資深客服/客服組長,或具其他服務業一線人員管理/輔導經驗 2. 具良好溝通能力與問題處理能力 3, 能獨立處理客戶 escalation 情境 4.

Technical Tools
OtherAssistant

我們在台灣的包括「火箭速配」,以實惠的價格為多種精選商品提供隔日到貨服務。「火箭跨境」供應來自韓國、美國等地數百萬種暢銷商品,並提供國際速配服務。 

我們正在尋覓人才協助我們帶領 Coupang 台灣拓展業務。這是個難得的機會,一同參與 Coupang 在台灣的成長,打造一個讓我們的顧客自問「沒有 Coupang,我該怎麼過活?」的世界。   

我們正在尋找具備領導力與服務精神的你,帶領客服團隊創造卓越的顧客體驗! 這個職位不僅需要管理團隊,更需要在第一線與同仁並肩作戰,協助解決客戶的各類問題。

Requirements

~1 min read

Coupang提供均等的機會給所有員工。若沒有全球多元團隊的寶貴意見,我們不可能達成史無前例的成功。Coupang 不歧視殘疾申請人或退伍軍人。 我們很自豪能為所有申請人提供平等的機會。

Location & Eligibility

Where is the job
Taipei, Taiwan
On-site at the office
Who can apply
TW

Listing Details

Posted
June 12, 2026
First seen
June 12, 2026
Last seen
July 8, 2026

Posting Health

Days active
20
Repost count
0
Trust Level
36%
Scored at
July 2, 2026

Signal breakdown

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Employees
5k+
Founded
2010
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