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En el #EquipoD revolucionamos el futuro de los viajes en América Latina hace más de 25 años ✈️. Buscamos talento que piense en grande, actúe con autonomía y genere impacto real.

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Business Analysis & ProcessTransformation Analyst

En el #EquipoD revolucionamos el futuro de los viajes en América Latina hace más de 25 años ✈️. Buscamos talento que piense en grande, actúe con autonomía y genere impacto real. Si te apasiona innovar, aprender rápido y trabajar en equipo para crear experiencias memorables, únete a nosotros.

Convertir en automatización real — incluyendo agentes de IA — los procesos que los PMs de journey priorizan, siempre con humano en el loop y guardrails determinísticos, entregando no solo un prototipo, sino una solución que corre en producción.

Diseñar e implementar automatizaciones (RPA, agentes, workflows) para los procesos priorizados por los PMs de journey, del prototipo a producción;

Testear y validar las automatizaciones directamente con quienes ejecutan el proceso hoy, ajustando según el uso real;

Definir con claridad dónde la IA amplifica el trabajo humano y dónde la decisión requiere humano en el loop;

Colaborar codo a codo con el Automation Analyst interno del equipo, intercambiando conocimiento de proceso por conocimiento técnico;

Garantizar confiabilidad, monitoreo y capacidad de respuesta rápida cuando algo falla en producción.

Experiencia práctica entregando automatización de punta a punta — RPA, scripts, integraciones o agentes de IA aplicados a operación real, no solo prueba de concepto;

Mentalidad AI-first: ver a los agentes y la automatización como el camino natural de solución, y saber cuándo no lo es;

Pensamiento analítico para transformar un requerimiento de negocio en una solución técnica sin depender de una especificación detallada;

Capacidad de trabajar en ciclos cortos, típicos de piloto, con iteración rápida y validación constante con el área de negocio;

Exposición a LLMs y frameworks de agentes.

Ofrecemos autonomía, impacto real y un entorno donde crear, aprender y escalar. Integrar un equipo que valora la diversidad y pone a las personas en el centro.

Viajar te transforma, trabajar en Despegar también ✈️