Técnico de Manutenção (PORTO)

Espere mais. Conecte mais. Seja mais em Diebold Nixdorf. As nossas equipas automatizam, digitalizam e transformam a forma como mais de 75 milhões de pessoas em todo o mundo realizam operações bancárias e fazem compras, neste mundo hiper-conectado e centrado no consumidor. Junte-se a nós na ligação das pessoas ao comércio, neste papel vital e gratificante.

Procuramos um Técnico de Manutenção para cobrir a zona de Porto.

Manutenção:

• Realiza manutenção preventiva e reparações em sistemas de equipamentos (por exemplo, mecânicos, eléctricos);

• Avalia e recomenda melhorias no equipamento para melhorar a disponibilidade, capacidade e rendimento;

• Efectua análises de falhas de equipamentos (incluindo manutenção preventiva e não programada);

• Resolve e diagnostica problemas de equipamento;

• Prepara relatórios técnicos para documentar modificações de equipamentos e procedimentos de manutenção de equipamentos.

Principais responsabilidades 

• Prestar serviços e apoio ao cliente durante as visitas ao terreno ou expedições;

• Ligar o fluxo de trabalho ao calendário;

• Gerir todas as tarefas de instalação, reparação, manutenção e teste no local;

• Diagnosticar erros ou problemas técnicos e determinar soluções adequadas;

• Produzir relatórios de serviço atempados e detalhados;

• Documentar processos;

• Operar o veículo de forma segura e utilizar sistemas de automatização no terreno;

• Seguir todos os procedimentos e protocolos arquivados pela empresa;

• Cooperar com a equipa técnica e partilhar informações com toda a organização;

• Compreender os requisitos dos clientes e fazer as recomendações/comunicações adequadas;

• Construir relações positivas com os clientes.

Qualificações necessárias 

• Experiência comprovada de serviço no terreno;

• Capacidade para resolver problemas, testar, reparar e efetuar a manutenção de equipamento técnico;

• Literacia em inglês;

• Português nativo

• Carta de condução

• Capacidade de trabalhar em turnos flexíveis e de se adaptar a horários de trabalho variáveis;

• Familiaridade com ferramentas e aplicações móveis;

• Diploma ou certificação técnica.

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We look for a Service Technician to cover Porto area.

Maintenance:

• Performs preventive maintenance and repairs on equipment systems (e.g., mechanical, electrical);

• Evaluates and recommends equipment improvements to improve availability, capacity and yield;

• Performs equipment failure analyses (including preventive and unscheduled maintenance);

• Troubleshoots and diagnoses equipment problems;

• Prepares technical reports to document equipment modifications and equipment maintenance procedures.

Key Responsibilities 

• Provide service and customer support during field visits or dispatches;

• Tie workflow to schedule;

• Manage all on site installation, repair, maintenance and test tasks;

• Diagnose errors or technical problems and determine proper solutions;

• Produce timely and detailed service reports;

• Document processes;

• Operate vehicle in a safely manner and use field automation systems;

• Follow all company’s filed procedures and protocols;

• Cooperate with technical team and share information across the organisation;

• Comprehend customer requirements and make appropriate recommendations/briefings;

• Build positive relationships with customers.

 Required Qualifications 

• Proven Field Service experience;

• Ability to troubleshoot, test, repair and service technical equipment;

• English literacy

• Portuguese native

• Driving license

• Ability to work flexible shifts and to adapt to changing work schedules;

• Familiarity with mobile tools and applications;

• Technical degree or certification.

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