Medewerker Klant Contact Centrum

Werken bij Elan Wonen betekent bijdragen aan het creëren van een veilige, comfortabele woonomgeving voor onze huurders in Haarlem en Heemstede.
Zit klantenservice in jouw bloed en doe jij niks liever dan klanten tevredenstellen? Dan hebben wij een zeer uitdagende baan voor jou! Wij zijn namelijk op zoek naar een enthousiaste

24 - 28 uur per week

Wij bieden een afwisselende en verantwoordelijke functie in een maatschappelijk betrokken en ambitieuze organisatie die volop in ontwikkeling is. Naast een goed salaris (CAO Woondiensten) bieden we ook een goed pakket secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:

• Afhankelijk van kennis en ervaring bedraagt jouw salaris minimaal € 3.305,- en maximaal € 4.130,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband van 36 uur (schaal F) van de CAO Woondiensten;

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;

• Vergoeding voor reizen of een fietsregeling;

• Een goed pensioen, eindejaarsuitkering en sportbijdrage;

• Een persoonlijk loopbaanbudget voor jouw ontwikkeling - denk aan opleidingen, e-learnings of coaching;

• Een jaarlijkse loonsverhoging van 2% (tot het maximale schaalbedrag);

• Een prettige werksfeer met een informeel team dat ook ruimte biedt voor gezelligheid.

Ons kantoor en de woonwinkel liggen in het centrum van Haarlem aan het Houtplein, naast het stadspark Haarlemmerhout. Medio 2026 verhuizen we naar ons nieuwe kantoor aan de Louis Pasteurstraat in Haarlem.

1.    Je solliciteert eenvoudig via de knop ‘solliciteren’.

2.    Binnen een week laten we weten of we je uitnodigen voor een gesprek.

3.    We voeren één of twee gesprekken en kijken of er een match is.

4.    Eventueel volgt een meekijkmoment en vragen we referenties op.

5.    Na een positieve afronding doen we je een aanbod en plannen we je startdatum in.

Ben je enthousiast en voel je je aangesproken? Reageer dan via de sollicitatieknop met je cv en motivatie. Vragen over de functie? Neem dan contact op met Peter Boots (Teamleider Klant Contact Centrum) op telefoonnummer +31 23 515 9802.

Wij nemen zo snel mogelijk contact op nadat je hebt gesolliciteerd en werken niet met een sluitingsdatum.

Over ons
Werken bij Elan Wonen betekent bijdragen aan het creëren van een veilige, comfortabele woonomgeving voor zo’n 7.000 huurders in Haarlem en Heemstede. Van jonge starters tot senioren.
Wij zijn een maatschappelijk betrokken woningcorporatie met oog voor onze huurders én voor onze medewerkers. Samen werken we aan betaalbare, duurzame woningen en leefbare wijken. We geloven in samenwerking, korte lijnen en een open, informele werksfeer waar ieders bijdrage telt.

Wil je vast met ons kennismaken? Neem een kijkje op onze website. Hier kun je bijvoorbeeld live zien hoe de bouw van ons nieuwe kantoor vordert.

• Het aanvragen van een verklaring omtrent gedrag is onderdeel van onze sollicitatieprocedure.

Acquisitie stellen wij niet op prijs.