Subgerente de Loja - Amadora

We are Emma – The Sleep Company. Founded in 2015, we have grown into the world’s largest direct-to-consumer (D2C) sleep brand, with a presence in over 35 markets and more than 15 retail stores across Europe. 

Our mission is simple: to develop sleep comfort products that empower our customers to awaken their best every day. Today, our products are trusted by millions and recommended by leading consumer associations worldwide. 

It’s our people who bring this mission to life. At Emma, you’ll join a driven, international team that values ownership, collaboration, and continuous knowledge sharing. With colleagues from over 70 nationalities, we combine diverse perspectives with a shared ambition to learn, grow, and create lasting impact, together. 

 

Estamos à procura de um/a Subgerente proativo/a para apoiar a nossa loja no centro comercial UBBO, na Amadora. Esta posição irá desempenhar um papel fundamental no impulsionamento do desempenho e na construção de uma equipa forte e focada no cliente. Trabalhando em estreita colaboração com o Gerente de Loja, irás ajudar a alcançar resultados através de uma liderança hands-on, decisões orientadas por KPIs e uma experiência de cliente excecional. Irás garantir o bom funcionamento das operações diárias, manter elevados standards de visual merchandising e assumir a liderança da loja sempre que necessário. Esta é uma oportunidade entusiasmante para contribuir para uma equipa de elevado desempenho e dar vida à nossa marca desde o primeiro dia.

• Ajudar a motivar e gerir os Sleep Experts (equipa de vendas), para atingir e superar os objetivos de vendas.
• Aconselhar os clientes sobre os produtos, ajudando-os a alcançar a melhor noite de sono, melhorando a experiência do cliente.
• Supervisionar tarefas administrativas, gestão de stock e coordenação de turnos, garantindo que o espaço de venda está sempre otimizado para a conversão.
• Executar todas as diretrizes de visual merchandising com os mais elevados standards, mantendo uma apresentação consistente em loja.
• Gerir interações com clientes e assegurar uma experiência fluida e de elevada qualidade, impulsionando a satisfação do cliente.
• Assumir a responsabilidade pela loja sempre que necessário, gerindo as operações com confiança na ausência do Gerente de Loja e com uma forte mentalidade de negócio.

• Conta com mais de 2 a 3 anos de experiência como Subgerente ou Vendedor Sénior em ambiente de retalho.
• É uma pessoa inteligente, enérgica e motivada para alcançar grandes objetivos como parte de uma equipa dinâmica.
• Demonstra fortes competências de vendas, com uma abordagem proativa e orientada para o cliente.
• Tem capacidade para interpretar dados diários de desempenho e transformá-los em ações concretas que impulsionem resultados.
• Procura constantemente novos desafios ou melhorias na loja, nunca se contentando com o status quo.
• É honesto/a, mesmo quando isso não joga a seu favor, promovendo confiança e transparência dentro da equipa.
• É fluente em inglês e português.

1. Entrevista Inicial (30 minutos): Uma conversa com um membro da nossa equipa para conhecer melhor o teu perfil, motivação e como as tuas competências se alinham com o cargo.

2. Entrevista Técnica (45 minutos): Uma entrevista mais detalhada com a equipa de gestão de loja para compreender as tuas competências de vendas e gestão de equipa.

3. Entrevista Presencial em Loja (30 minutos): Uma conversa presencial com o Gerente de Loja para avaliar aspetos comportamentais e ficares a conhecer a loja.

We are on a mission to become No.1 in the world of sleep, and we’re looking for driven, ambitious people to help us shape what’s next. If you’re curious, hands-on, and ready to challenge the status quo, you’ll find the space here to make things happen and create real impact.  

We are proud to be an equal opportunity employer and are committed to building an inclusive workplace. We celebrate diversity and consider all qualified applicants regardless of race, ethnic origin, religion or belief, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, disability, or age. 

Our aim is to get back to you within a few days. Due to the high volume of applications, there may be slight delays, but we’ll get back to you as soon as possible.