Werkstudent IT Support & Administration (40%)

Als Teil der Entyre Group gehört Pflegewegweiser zu den am schnellsten wachsenden Health Tech Scale-ups auf dem Schweizer Markt. Wir sind in Zürich, Berlin und Boston und beschäftigen über 500 Mitarbeitende und definieren die ambulante Pflege neu: tech-enabled, schnell, wirksam und nah an den Menschen. Wir verbinden qualitativ hochwertige Pflege mit operativer Exzellenz, klaren Prozessen und einer modernen, technologiegestützten Organisation. 

Wir sind überzeugt: Jeder Mensch verdient auch bei Pflegebedarf ein selbstbestimmtes, würdiges Leben zu Hause zu führen. Pflegende Angehörige leisten dabei Enormes und brauchen dabei professionelle Unterstützung, verlässliche Strukturen und echte Wertschätzung.

• Unterstützung der Mitarbeitenden bei täglichen IT-Anfragen und technischen Problemen

• Mithilfe beim Setup, der Konfiguration und dem Lifecycle-Management von Laptops, Tablets und mobilen Geräten (Windows, macOS, Android, iOS)

• Unterstützung im Onboarding- und Offboarding-Prozess inkl. Device Provisioning und Access Management

• Mitarbeit bei der Verwaltung unserer Device-Management- und MDM-Umgebung (Microsoft Intune, Kandji, Apple Business Manager)

• Unterstützung bei der Administration von Core Tools wie Microsoft 365, Jira und weiteren SaaS-Anwendungen

• Unterstützung bei Netzwerk-, Infrastruktur- und Office-IT-Themen

• Pflege und Weiterentwicklung der Dokumentation von Systemen, Konfigurationen und IT-Prozessen

• Mitarbeit an der Optimierung unserer internen IT-Umgebung, Prozesse und Dokumentation

• Laufendes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich

• Erste praktische Erfahrung im IT-Support, IT-Administration oder IT-Operations (z. B. Praktika, Werkstudentenstellen oder eigene Projekte)

• Grundkenntnisse in Microsoft 365, Entra ID, Intune und Endpoint Management

• Erfahrung mit Windows, macOS und mobilen Betriebssystemen

• Interesse an SaaS-Anwendungen, Device Management und Modern Workplace Technologien

• Strukturierte und pragmatische Herangehensweise an Problemlösung

• Selbstständige und proaktive Arbeitsweise in einem kleinen IT-Team

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• „Unglaublich gut“ für Familien – Jetzt liefern: Wir erkennen die Bedürfnisse der Betreuungspersonen und lösen sie schnell und exzellent.

• Geschwindigkeit zählt – kompromissloser Fokus: Ablenkungen werden eliminiert, wir setzen die wichtigsten Ziele zügig um.

• Höchstleistungen erwarten: Von uns selbst und unserem Team verlangen wir Spitzenperformance und ständige Weiterentwicklung.

• Prozesse beschleunigen: Hinterfrage, vereinfache, streiche Überflüssiges – alles, was uns bremst, wird entfernt.

• Wie Eigentümer handeln – mutig und schnell: Initiative zeigen, Entscheidungen treffen, rasch handeln und Ergebnisse für Familien schaffen.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!