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Residential Mortgage Underwriter, Bilingual / Souscripteur hypothécaire, Bilingue

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Joignez-vous à la Banque Qui Défie Être une banque traditionnelle n’est tout simplement pas notre genre.

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Joignez-vous à la Banque Qui Défie

Être une banque traditionnelle n’est tout simplement pas notre genre. Alors nous relevons le défi de faire preuve de créativité en offrant des solutions bancaires novatrices aux Canadiens.

Comment? Avec une équipe talentueuse de challengers curieux qui savent s’adapter et remettre en question le statu quo. Si redéfinir l’avenir des services bancaires vous tient à cœur et que vous souhaitez le faire en ayant du plaisir, cette occasion pourrait être idéale pour vous.

Notre entreprise continue de croître : nous servons aujourd’hui plus de 800 000 personnes au Canada par l’entremise de la Banque Équitable, La Banque Qui Défie du Canada, et nous existons depuis plus de 50 ans. La filiale en propriété exclusive de la Banque Équitable, la Banque Concentra, appuie les coopératives de crédit du Canada qui servent plus de six millions de membres. Ensemble, nous avons plus de 142 milliards de dollars d’actifs sous gestion et administration combinés, avec la mission claire de stimuler l’évolution des services bancaires canadiens pour enrichir la vie des gens. Notre plateforme numérique Banque EQ (eqbank.ca/fr) remporte la faveur de nos clients, à qui nous devons notre place parmi les meilleures banques du Canada sur la liste des meilleures banques au monde de Forbes depuis 2021.

Join a Challenger

Being a traditional bank just isn’t our thing. We are big believers in innovating the banking experience because we believe Canadians deserve better options, and we challenge ourselves and our teams to creatively transform what’s possible in banking. Our team is made up of inquisitive and agile minds that find smarter ways of doing things. If you’re not afraid of taking on big challenges and redefining the future, you belong with us. You’ll get to work with people who will encourage you to reach new heights. We like to keep things fun, ask questions and learn together.

We are a big (and growing!) family. Overall we serve more than 670,000 people across Canada through Equitable Bank, Canada's Challenger Bank™, and have been around for more than 50 years. Equitable Bank's wholly-owned subsidiary, Concentra Bank, supports credit unions across Canada that serve more than six million members. Together we have over $125 billion in combined assets under management and administration, with a clear mandate to drive change in Canadian banking to enrich people's lives. Our customers have named our EQ Bank digital platform (eqbank.ca) one of the top banks in Canada on the Forbes World's Best Banks list since 2021.

The Mortgage Underwriter is responsible for negotiating, recommending, declining, and, in some instances, approving mortgage applications within established guidelines, to be secured by new or existing real estate. This must be done as efficiently as possible while exercising sound lending judgment and without compromising service and profitability.

Le souscripteur hypothécaire est responsable de la négociation, de la recommandation, du refus et, dans certains cas, de l’approbation des demandes de prêt hypothécaire selon les lignes directrices établies. Ces demandes doivent être garanties par des biens immobiliers nouveaux ou existants. Cela doit se faire de la façon la plus efficace possible, tout en faisant preuve d’un bon jugement en matière de prêts et sans compromettre le service et la rentabilité.

On a daily basis, review received mortgage applications along with supporting documentation and negotiate terms with the mortgage broker, decline the applications, recommend the applications for approval and in some instances, approve the applications.

Ensure that approved deals close as scheduled and as efficiently as possible by following up on outstanding conditions/documents and ensuring compliance with established guidelines. (50%)

Follow up with brokers on a daily basis on issued mortgage commitments to ensure the efficient closing of mortgage files. (20%)

On a daily basis provide the highest level of internal and external customer service while fielding mortgage broker inquiries and maintaining broker relationships. (20%)

On a daily basis, provide underwriting expertise to mortgage brokers, clients and co-workers and maintain an up to date knowledge of company policies, procedures and products. (10%)

Examiner quotidiennement les demandes de prêt hypothécaire reçues ainsi que les documents à l’appui et négocier les modalités avec le courtier hypothécaire, refuser les demandes, recommander l’approbation des demandes et, dans certains cas, les approuver. Veiller à ce que les demandes approuvées soient conclues dans les délais prévus et de la façon la plus efficace possible en assurant le suivi des conditions/documents en suspens et en veillant au respect des lignes directrices établies. (50 %)

Faire le suivi quotidien sur les engagements hypothécaires auprès des courtiers émis pour assurer la clôture efficace des dossiers hypothécaires. (20 %)

Chaque jour, fournir le plus haut niveau de service à la clientèle interne et externe tout en répondant aux demandes des courtiers hypothécaires et en maintenant des relations avec ceux-ci. (20 %)

Chaque jour, fournir une expertise en matière de souscription aux courtiers hypothécaires, aux clients et aux collègues et maintenir à jour ses connaissances des politiques, procédures et produits de l’entreprise. (10 %)

Sound thinker with the ability to multi-task

Excellent attention to detail

Sound knowledge of AML & ATF practices

Established and meticulous organizational skills

Excellent time management, analytical and problem solving skills

Ability to make decisions under pressure

Proven ability to thrive in a constantly changing environment and to perform well in a high volume, high intensity environment

Highly developed verbal and written communication skills with the ability to respond in a clear, concise and professional manner

Displays pride in providing superb customer service

2+ years’ mortgage experience in the alternative mortgage market

Proficiency in MS Office (mainly MS Word and Excel)

Completion of a post-secondary degree preferably in a financial field

Knowledge of fraud risk in the mortgage industry and the ability to address concerns relating to suspected misrepresentation is required

The incumbent will be required to have knowledge of the English language in order to: service English speaking customers all across Canada as part of their job, liaise with English speaking colleagues and managers who are located outside of Quebec to conduct their job, and utilize essential resources for their job in departments which operate exclusively out of Equitable’s head office in Toronto.

Solide capacité à réfléchir et à mener plusieurs tâches de front

Excellent souci du détail

Solide connaissance des pratiques en matière de lutte contre le blanchiment d’argent (LBC) et le financement d’activités terroristes (FAT).

Compétences organisationnelles établies et axées sur la rigueur

Excellentes compétences en matière de gestion du temps, d’analyse et de résolution de problèmes

Capacité de prendre des décisions sous pression.

Capacité reconnue de réussir dans un environnement en constante évolution et de travailler efficacement dans un environnement à forte intensité et à volume élevé

Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite et capacité à répondre de manière claire, concise et professionnelle

Fierté à offrir un excellent service à la clientèle

Au moins deux ans d’expérience du marché hypothécaire alternatif

Maîtrise de Microsoft Office (Word et Excel)

Diplôme d’études postsecondaires, de préférence dans un domaine financier

Connaissance du risque de fraude dans le secteur hypothécaire et capacité de répondre aux préoccupations relatives aux fausses déclarations présumées

Le titulaire du poste devra avoir une connaissance de la langue anglaise lui permettant de servir des clients anglophones partout au Canada dans le cadre de son travail, d’assurer la liaison avec des collègues et des gestionnaires anglophones qui travaillent hors du Québec, et d’utiliser des ressources essentielles pour son travail au sein de services qui exercent leurs activités exclusivement depuis le siège social de la Banque Équitable à Toronto.