Analista Educacional Junior

Celebrar o empreendedorismo ao informar, formar e reconhecer quem transforma o presente e inspira um futuro melhor.

Aqui, valorizamos alta performance, autonomia, criatividade, ousadia, inovação e foco nos resultados. Afinal, somos um projeto em expansão, com espaço real para criar, testar, evoluir e crescer junto.

Se você busca desafios relevantes, aprendizado contínuo e a oportunidade de participar da construção do maior ecossistema de formação e informação do país, esse é o seu lugar.

• Atuar no acompanhamento diário dos programas e cursos In Company, garantindo a excelência na experiência do cliente e dos participantes;
• Ser o principal ponto de contato entre áreas internas, cliente e participantes, assegurando alinhamento e fluidez na comunicação;
• Apoiar o time comercial no processo de implantação e execução dos projetos educacionais customizados;
• Realizar o relacionamento com clientes corporativos, acompanhando demandas, prazos e necessidades específicas de cada programa;
• Monitorar cronogramas e acompanhar a realização das aulas, reportando desvios e propondo soluções quando necessário;
• Realizar toda a preparação operacional necessária para a execução dos treinamentos, incluindo ambientes virtuais, materiais, listas de presença e demais recursos;
• Fazer a gestão e o upload de conteúdos e materiais didáticos nos sistemas utilizados pela instituição;
• Acompanhar professores e facilitadores, garantindo que todas as informações e recursos necessários estejam disponíveis antes, durante e após as aulas;
• Elaborar e acompanhar controles, relatórios e indicadores relacionados aos programas sob sua responsabilidade;
• Enviar comunicados e informações administrativas para clientes, participantes e professores;
• Atuar na resolução de problemas operacionais, buscando alternativas rápidas e eficientes para garantir a continuidade das entregas;
• Apoiar iniciativas de melhoria contínua dos processos e da experiência dos clientes.

• Excelente comunicação oral e escrita;
• Forte habilidade de relacionamento interpessoal e gestão de stakeholders;
• Perfil organizado, com atenção aos detalhes e boa capacidade de priorização;
• Proatividade para antecipar necessidades e resolver problemas;
• Capacidade de atuar em ambientes dinâmicos e com múltiplas demandas simultaneamente;
• Facilidade para trabalhar em parceria com diferentes áreas, especialmente Comercial, Acadêmico e Operações;
• Empatia e foco na experiência do cliente;
• Capacidade de acompanhamento e gestão de processos;
• Senso de dono e comprometimento com a qualidade das entregas;
• Facilidade com ferramentas digitais e sistemas de gestão.

• Experiência com atendimento corporativo (B2B);
• Vivência em operações educacionais, treinamento corporativo ou programas de desenvolvimento executivo;
• Experiência na gestão de projetos e acompanhamento de cronogramas;
• Conhecimento em plataformas de aprendizagem (LMS) e ferramentas de gestão acadêmica.

• Valorizamos o esforço que gera impacto nos resultados
• Inovamos com coragem e responsabilidade
• Jogamos juntos, sempre
• Cuidamos da Exame como um bem comum

• Os times trabalham 100% presencial. Nosso escritório fica na Rua da Consolação 1601, Consolação, São Paulo/SP

• Entrevista com Liderança;
• Entrevista com Head;
• Etapa Técnica;
• Entrevista com People;
• Envio da Oferta;
• Realização da Admissão;
• Realização do Onboarding

• Plano de Saúde e Odontológico Bradesco com cobertura nacional, com coparticipação de 20%
• Wellhub (Gympass) e Totalpass

• Vale Refeição e/ou Vale Alimentação pagos no cartão VR

• Bônus de acordo com as regras vigentes
• Licença maternidade e paternidade estendidas
• Auxílio-creche

• Bolsa de estudos integral para Graduação, Pós-Graduação, MBAs e Programas de Alto Impacto da Escola de Negócios Saint Paul
• Assinatura Ilimitada LIT gratuita
• Exame Academy - Universidade Corporativa para desenvolvimento de Líderes Examers
• Políticas de incentivo ao estudo, promovendo o aprendizado contínuo

• Kit onboarding e equipamentos disponibilizados pela Exame
• Exame break - um dia de folga extra no ano, para usar como quiser
• Seguro de vida
• Acesso às edições digitais e impressas das Revistas Exame e Exame Casual
• Mimos e gifts em datas comemorativas