Junior Projectmedewerker Klantenservice

In deze rol combineer je operationeel klantcontact met een bredere verantwoordelijkheid: jij krijgt de kans om de customer care afdeling verder op te bouwen én te digitaliseren. Denk aan het verbeteren van processen, het slimmer inrichten van systemen en het creëren van een schaalbare werkwijze. Verder bestaan je taken uit:

• telefonisch en per mail te woord staan van klanten (voornamelijk B2C)

• adviseren over technische producten en passende oplossingen

• opstellen en opvolgen van offertes

• verwerken van orders

• af en toe artikelen verzamelen in het magazijn

Geen dag is hetzelfde. Je schakelt moeiteloos tussen advies, administratie en praktische werkzaamheden. De markt voor zonne-energie en batterijen groeit enorm, jij bent een belangrijke schakel in deze ontwikkeling.