Coordenador de Logística

Missões Principais:

• Impulsione e otimize as operações logísticas dentro da subsidiária, visando oferecer serviços eficientes a todos os clientes (lojas, E-Com e parceiros comerciais).

• Coordenar em conjunto com a Gerente de Operações todos os contratos e desempenhos dos 3PLs (Centro de Distribuição Local, Transporte Local, Customs Brokers).

• Trabalha em estreita colaboração com as lojas, merchandising, e-commerce e todos os parceiros comerciais no planejamento e entregas, mantendo uma comunicação aberta e eficiente.

• Principal ponto de contato na subsidiária para logística, liderar o projeto logístico local e apoiar ativamente o projeto de Cadeia de Suprimentos do Grupo e a iniciativa do modelo central.

   

Estratégia Logística, Orçamento e Planejamento:

• Auxiliar no desenho e implementação da estratégia logística local.

• Supervisionar o orçamento logístico e de transporte da Hermes (controle de planejamento e faturamento).

• Apoiar os fluxos e previsões da cadeia de suprimentos (coleções, lojas, e-com, devoluções, logística reversa).

• Apoie o projeto global da Cadeia de Suprimentos vinculado à estratégia do grupo.

Gestão 3PL (LDC, Transportadores, Brokers, Trading):

• Coordenação de contratos 3PL.

• Documentação dos procedimentos padrão e de todo o fluxo e processos de importação, exportação e logística.

• Monitoramento dos KPIs e compromissos contratuais do provedor logístico:

• Brokers de importação e exportação,

• Operações de LDC (fluxos de entrada e saída, precisão dos inventários), 

• Agentes de carga,

• Transporte local: distribuição, retornos, transferências.

• Proponha e monitore planos de ação para melhorias.

• Auxiliar na negociação anual com o prestador de serviços para monitoramento de custos e definição de objetivos de melhoria contínua.

   

   

Serviços logísticos para clientes internos e acordo de nível de serviço:

• Proponha e promova SLAs entre a cadeia de suprimentos local.

• Supervisionar pedidos especiais para varejo, e-commerce e comunicação.

• Monitoramento da gestão de estoque, fluxos de entrada e saída em coordenação com a LDC 3PL.

• Garanta que todas as reclamações de entrega sejam processadas e monitore o acompanhamento.

• Fornecer reportes aos parceiros de negócios.

Importação/Exportação e Conformidade:

• Coordenar com o customs broker/trading um processo consistente em cumprimento com a legislação para a declaração alfandegária e inspeção de mercadorias.

• Garantir regulamentações/processos locais (CITES, rotulagem local).

• Monitorar a atualização da regulamentação vinculada à importação/rotulagem e reporte ao grupo.

• Coordenar a necessidade de licenciamentos especiais, se aplicável.

• Responsável pela preparação de auditorias relacionadas à Alfândega, Finanças, TI e Saúde & Segurança relacionadas à Logística.

• Auditar regularmente as medidas de segurança e proteção e processar a adesão às políticas e diretrizes do Grupo, regulamentos locais e requisitos da Hermès' Insurance.

Projeto Logístico e Sustentabilidade:

• Propor ações de melhoria para otimizar as operações logísticas e aumentar a satisfação das lojas e do comércio eletrônico.

• Projetar e configurar novos processos e quaisquer novos serviços de Valor Agregado (VAS).

• Contribuir ativamente para o projeto de Cadeia de Suprimentos do grupo e para a implementação do modelo central (Milkyway, SAP, Cockpit).

• Monitore a pegada ambiental na cadeia de suprimentos local.

• Impulsionar iniciativas logísticas verdes entre a cadeia de suprimentos local.

Perfil:

• Formação superior e experiência com pelo menos 3 anos de experiência comprovada em logística/operações como coordenador.

• Experiência com operações B2C, abastecimento de lojas e distribuição de armazéns.

• Forte foco operacional e orientado à ação.

• Organizado, flexível e confiável.

• Habilidades de TI: WMS, ERP, Microsoft Office (Excel e PowerPoint).

• Fortes habilidades analíticas/gestão de gastos para produzir relatórios precisos, profissionais e significativos de forma oportuna.

• Fortes habilidades de gestão de projetos e capacidade de priorizar projetos e realizar várias tarefas para cumprir prazos e necessidades de negócios.

• Excelente comunicação e habilidades interpessoais.

• Comunicação assertiva e eficiente com stakeholders internos e 3PL de forma a alcançar um ambiente de equipe com resultados positivos.

• Excelente jogador de equipe, com capacidade de trabalhar de forma autônoma em ambiente dinâmico e em crescimento.

• Profissional com capacidade de trabalhar de forma eficiente sob pressão.

• Disponibilidade futura para atuação parcial ou integral em centro de distribuição, conforme necessidade do negócio.

• Inglês avançado.