STAGE - Assistant Retail Education Accessoires de Mode (H/F)

Chez Hermès, la grande famille des Accessoires de Mode a su faire de la fantaisie son territoire de jeux. Entre audace et créativité, elle ponctue la silhouette d’une note de fraicheur, d’une touche de couleur ou d’un trait d’esprit. 

​Ces objets du quotidien, véritables concentrés des savoir-faire de la maison, sont réunis au sein de quatre métiers : La Bijouterie Fantaisie, la Ceinture, le Gant et le Chapeau. ​

Le service Formation Accessoires de Mode a pour finalité la montée en compétence et en connaissance des vendeurs internationaux tant au niveau du produit (matières, savoir-faire, inspiration) qu’au niveau des rituels de vente. Orienté produit et Retail, ce service se distingue alors de la formation RH.

Si vous rejoignez ce service, vous contribuerez à enrichir l’expérience de nos clients en magasin.

• Vous apprendrez à concevoir des outils créatifs et pédagogiques.
• Vous travaillerez avec des catégories de produits aux enjeux différents.
• Vous découvrirez des collections où créativité foisonnante, savoir-faire unique et qualité ne font qu’un.
• Vous évoluerez dans un environnement international et échangerez avec des services variés.

Vous êtes rattaché à deux Chargés de Formation Produits avec lesquels vous travaillerez de façon transverse en simultanée.

Vous entretenez des relations avec la Formation Groupe, les responsables formations marchés locaux, les équipes collection et commerciales. 

• Nourrir et challenger notre plateforme de formation « HermèsMétiersTraining » pour la Collection 2025, en lien avec les équipes collection et commerciales 
• Participer à la création de nouveaux modules de formation e-learning « Ma Première Vente », en lien avec les équipes commerciales, la formation groupe et l’agence de digital learning 
• Développer et mettre à jour des outils de formation et d’aide à la vente (jeux, modules, dropsheets de mises en marché, morning briefs) 
• Assurer le suivi qualitatif et quantitatif des formations via un outil adapté 
• Participer à l’organisation des séminaires Train The Trainers à destination des Formateurs marchés internationaux (logistique, contenu, coordination) 
• Co-animer ponctuellement des formations
• Supporter la création de communications internes (mails informatifs, vidéos, … )

• Etudiant en école de commerce, de communication, ou université (Bac +4/+5) 
• Anglais courant indispensable (relecture et traduction) 
• Excellente maîtrise de PowerPoint (oeil créa très apprécié) 
• Maîtrise d’Excel
• A l’aise avec les nouveaux supports digitaux (Tiktok, Instagram…)
• Forte sensibilité produits et à l’univers de la Maison
• Expérience dans le Retail fortement appréciée
• Prise d’initiative et regard critique 
• Bonne communication écrite et orale 
• Capacité à travailler en équipe et en mode multi-projets
• Créativité, curiosité, rigueur et organisation