Agent de location vélos (H/F)

Chez Holland Bikes, nous roulons avec passion ! 🚲

Entreprise franco-néerlandaise, nous sommes spécialisés dans la location et la vente de vélos classiques et électriques, d'accessoires, ainsi que dans les services de réparation. Mais avant tout, nous organisons des visites guidées à vélo dans les plus belles villes du monde : Paris, Versailles, Nice, Lyon, New York... et bien sûr, Bordeaux !

Pour aider nos visiteurs à découvrir cette destination emblématique de manière unique, nous recherchons notre futur(e) Agent de location pour rejoindre notre boutique Holland Bikes Tours & Rentals à Bordeaux. ✨

Vous serez le premier sourire que nos visiteurs rencontreront et souvent le dernier souvenir qu'ils emporteront chez eux.

• Type de contrat : CDD de 6 mois
• Temps partiel : 24h/semaine
• Jours travaillés : vendredi + week-end

En tant qu'Agent de location (H/F), vous représentez Holland Bikes sur le terrain.

Votre objectif est d'offrir une expérience client fluide, chaleureuse et mémorable, que ce soit pour une simple location ou pour une visite guidée.

Vos principales responsabilités seront les suivantes :

• Accueil et conseil : Accueillir, guider et conseiller les clients avec enthousiasme.
• Contrôle qualité : Vérifier l'état des vélos avant et après chaque location ou visite.
• Effectuer des tours guidés en vélos hollandais à travers Bordeaux et présenter la ville à des groupes de 2 à 15 personnes.
• Préparation de contrats de location : Utiliser quotidiennement notre logiciel de réservation et de location.
• Caisse : Gérer les encaissements et le suivi de la caisse.
• Gestion de la flotte : Veiller à ce que la flotte de vélos soit propre, bien organisée et toujours prête à rouler.

Une première expérience dans le domaine du tourisme est exigée (une formation vous sera dispensée à votre arrivée).

• Vous aimez le vélo et le contact humain.
• Vous parlez couramment français et anglais (la maîtrise du néerlandais est un vrai plus !).
• Vous résidez à Bordeaux ou à proximité.