Digital Ecosystem Coordinator

Onze klant is een jong en groeiend opleidingscentrum gevestigd bij een grote Belgische luchthaven. Ze bieden trainingen, leertrajecten en samenwerkingsruimtes aan voor luchtvaartprofessionals, bedrijven en studenten.
De sfeer is die van een start-up: dynamisch, menselijk, met korte lijnen en echte betrokkenheid. Iedereen kent iedereen, en als er iets moet gebeuren, doet men het gewoon samen.

De waarden: innovatie, samenwerking, wendbaarheid, betrouwbaarheid en expertise zijn zichtbaar in de dagelijkse werking.

• Je komt terecht in een omgeving waar je echt iets kan opbouwen. Er is geen log bedrijf boven je hoofd, geen eindeloze hiërarchie.

• Je hebt veel autonomie en je ziet het resultaat van jouw werk elke dag.

• De organisatie groeit, en jij groeit mee.

• De sfeer is open en menselijk. Je werkt met collega's die zich echt engageren, die niet voor niets in de luchtvaartwereld zitten, en die trots zijn op wat ze neerzetten.

Deze functie is nieuw én combineert een aantal taken van een vertrekkende collega. De organisatie heeft nood aan iemand die het digitale ecosysteem — het leerplatform en de website — stevig in handen neemt. Tot nu was dit verspreid over meerdere mensen. Jij wordt de centrale schakel.

Je beheert en verbetert het LMS (leerplatform) en de website van de organisatie. Dat klinkt technisch, maar het is eigenlijk heel concreet: jij zorgt ervoor dat de digitale tools werken, goed zijn opgebouwd en aansluiten bij wat de organisatie nodig heeft.

• Je bewaakt de dagelijkse werking van het platform: gebruikersbeheer, updates, integraties met andere tools (CRM, betalingssystemen, HRIS…)

• Je beheert de website: content, structuur, SEO, gebruikerservaring

• Je bouwt een roadmap uit voor continue verbetering van de digitale leeromgeving

• Je ondersteunt het Learning Design-team bij het publiceren van cursussen en configuraties

• Je volgt cijfers op: engagement, websiteverkeer en het percentage cursisten dat een opleiding afrondt — en je trekt daar conclusies uit

• Je bewaakt GDPR-conformiteit en beveiliging

• Je ondersteunt marketing bij evenementen en communicatie

• Je bent het aanspreekpunt voor interne teams én externe leveranciers
  

Je maakt deel uit van het Support Team, een team van 4 personen. Kleine groep, grote betrokkenheid. Je rapporteert aan de Financial & Administration Manager, die ook jouw back-up is als je er niet bent.
Voor de rest werk je zelfstandig — jij bent de enige in deze rol.

Dat vraagt om iemand die zichzelf organiseert, initiatief neemt en niet wacht tot iemand anders een probleem oplost.