Senior Technical Account Manager

Estamos construindo do zero o ecossistema de integrações que vai conectar 3 milhões de merchants de farmácia, mercado, pet e multi categorias ao iFood. Aqui, você atua na interseção entre negócio e tecnologia: traduz necessidades do comercial em soluções técnicas viáveis, conecta integradores externos ao nosso time de engenharia e garante que cada parceiro tenha a melhor experiência para crescer conosco. É um ambiente de construção ativa, alta autonomia e visibilidade, onde você terá voz para moldar processos e estruturas que ainda não existem.

• Escalar integrações técnicas de ponta a ponta com parceiros estratégicos
• Ser ponte técnica entre comercial, engenharia e integradores externos
• Conduzir discussões de arquitetura e system design com parceiros
• Gerenciar simultaneamente múltiplas demandas de diferentes stakeholders
• Direcionar e liderar soluções técnicas via APIs sem codificar diretamente
• Identificar oportunidades de automação e AI para ganhar eficiência operacional

• Experiência sólida liderando projetos de integração técnica de ponta a ponta
• Gestão de parceiros e integradores
• Experiência prévia em gestão de pessoas ou liderança técnica
• Visão em arquitetura de sistemas e APIs
• Comunicação excelente para transitar entre áreas técnicas e de negócio
• Perfil altamente relacional e capacidade de influenciar sem autoridade formal

• Histórico em marketplaces, e-commerce ou plataformas/ecossistemas com alto volume de integrações
• Histórico em desenvolvimento de software para desenvolvedores (DX)
• Experiência na aplicação de Inteligência Artificial para automação no dia a dia de TAM

Se você busca ser protagonista em construir algo grande do zero, com impacto direto em milhões de comerciantes e no futuro do marketplace iFood, vem alimentar o futuro do mundo com a gente!