Head SMB Strategy & Growth

Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

• Construir e executar um roadmap de teses e experimentos voltados ao público de pequenos e médios restaurantes, transformando hipóteses em pilotos concretos com velocidade e rigor analítico
• Desenhar e lançar MVPs e soluções zero-to-one — do diagnóstico à validação em campo — garantindo aprendizado rápido e iteração constante
• Desenvolver soluções e trilhas consultivas para parceiros de negócio, com foco em aumento de receita, engajamento na plataforma e prosperidade dos pequenos empreendedores atendidos
• Articular com áreas estratégicas internas de forma cross— construindo pontes que viabilizem soluções integradas e escaláveis para o público SMB
• Liderar e desenvolver um time de alta performance, promovendo crescimento de carreira, accountability e cultura de aprendizado orientado a dados
• Definir, monitorar e comunicar KPIs de adesão, crescimento e impacto econômico, traduzindo resultados em decisões e garantindo visibilidade para a liderança sênior
• Mapear o ecossistema de stakeholders internos e construir alianças que acelerem a execução e ampliem o alcance das iniciativas voltadas ao segmento SMB

• Experiência comprovada com SMBs ou pequenos negócios — de preferência em empresas que habilitam empreendedores ou operam em modelo de plataforma/marketplace
• Perfil analítico sólido, com capacidade de construir teses, priorizar hipóteses e traduzir dados em recomendações acionáveis de negócio
• Histórico de execução de pilotos, MVPs e experimentos rápidos — com foco em aprendizado e resultado, não em perfeição
• Experiência cross-functional: já atuou de forma integrada com times de Comercial, Produto, Growth ou Finanças e sabe navegar em ambientes de múltiplos stakeholders
• Habilidade genuína de relacionamento interno — constrói aliados, influencia sem autoridade formal e sustenta acordos ao longo do tempo
• Experiência em liderança de pessoas, incluindo gestão de carreira, feedbacks difíceis e desenvolvimento de talentos
• Comunicação clara para todos os níveis hierárquicos — do time operacional ao board
• Experiência com soluções financeiras, crédito ou meios de pagamento voltados para pequenos negócios

No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD. Queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar para se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether.

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Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso🤝