iFood Pago - Analista de CRM e Growth Pleno

Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

• Apoiar na execução de campanhas de CRM e growth de ponta a ponta — segmentação, construção, ativação e leitura de performance;
• Operar campanhas de incentivo (cashback, premiação e engajamento), garantindo acompanhamento e eficiência operacional;
• Apoiar na construção e evoluir réguas de aquisição, ativação, principalidade e reativação;
• Realizar análises de funil, coortes e testes A/B para embasar decisões e priorizações;
• Apoiar na estruturação de dashboards e acompanhamentos recorrentes para leitura rápida do negócio;
• Apoiar estratégias de crescimento e alavancas de negócio para produtos financeiros;
• Apoiar na eficiência da operação usando IA e automação para análises e processos;
• Atuar em parceria com Marketing, Produto, Dados, CRM e áreas parceiras para garantir execução;
• Acompanhar indicadores de performance e apoiar análises e recomendações de negócio;
• Documentar fluxos, aprendizados e resultados das campanhas e iniciativas;
• Apoiar materiais executivos e pautas estratégicas com clareza analítica e narrativa estruturada;
• Ter postura hands-on e senso de dono na execução do dia a dia.

• Vivência prévia em Growth, CRM, Performance, Marketing Operacional ou áreas correlatas;
• Perfil hands-on, com autonomia, senso de dono e foco em execução;
• Capacidade analítica para transformar dados em hipóteses, testes e decisões;
• Conhecimento em SQL intermediário para análises e leitura de performance;
• Vivência prática com ferramentas de CRM;
• Familiaridade com testes A/B e acompanhamento de métricas de negócio;
• Interesse ou experiência com produtos financeiros, crédito, banking ou fintechs;
• Boa organização e capacidade de priorização em ambientes dinâmicos;
• Boa comunicação e habilidade para atuar com diferentes stakeholders;
• Curiosidade e prática com IA e automação
• Interesse por tecnologia, inovação e construção de novos produtos;
• Diferencial: experiência com cashback, campanhas de incentivo ou gamificação;
• Diferencial: experiência em fintechs, consultorias ou empresas de tecnologia de alto crescimento.

No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD. Queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar para se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether.

Conheça nossas iniciativas →

Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso🤝