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Conheça o Inter Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global,

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Você vai construir e evoluir jornadas conversacionais inteligentes na plataforma IBM Watson Assistant, criando experiências que atendem milhões de clientes do maior Super App da América Latina. Seu objetivo será desenvolver, manter e refinar fluxos da Babi — nossa assistente virtual — garantindo precisão no entendimento de intenções, qualidade nas respostas e integração fluida com os serviços do ecossistema Inter.

Desenvolver e manter nós (nodes), intents, entidades e exemplos no Watson Assistant v2
Construir e validar fraseologias, garantindo clareza e aderência às regras de negócio
Padronizar a organização semântica de intents, entidades e fluxos conversacionais
Consumir e tratar retornos de APIs REST dentro dos diálogos do Watson
Utilizar propriedades JavaScript no Watson Assistant v2 para lógica e manipulação de variáveis
Aplicar máscaras de informação (RegEx) em entidades para captura e validação de dados
Refatorar jornadas antigas e estruturas legadas, melhorando manutenibilidade e performance
Gerenciar workspaces de Desenvolvimento e Produção, incluindo backups e versionamento
Participar de deploys e releases, com validação em ambientes de homologação e produção
Identificar e resolver conflitos de intents e problemas de acurácia do modelo
Realizar code reviews das entregas do time e documentar regras de negócio e integrações
Colaborar com curadores, UX Writing, backend e QA na construção e certificação de fluxos
Participar de cerimônias ágeis e apoiar o refinamento técnico de demandas no Jira

Graduação completa em área tecnológica
Disponibilidade para atuar no modelo presencial
Experiência sólida com IBM Watson Assistant (v2)
Vivência em desenvolvimento de chatbots e fluxos conversacionais em escala
Domínio na criação e manutenção de intents, entidades, nós e exemplos de treinamento
Experiência com integração e consumo de APIs REST dentro do Watson
Conhecimento prático em JavaScript aplicado ao Watson Assistant v2
Capacidade de mapear regras de negócio e traduzi-las em jornadas conversacionais
Experiência com gestão de workspaces (Dev/Homolog/Produção) e processos de deploy
Habilidade para documentação técnica de fluxos, APIs e regras de negócio
Conhecimento básico em Jira e Confluence (Atlassian)
Boa comunicação com times técnicos, de produto e stakeholders de negócio

Certificações IBM (Watson Assistant Foundations, Methodology ou Hands-On)
Experiência com curadoria de conversas e otimização de acurácia de intents
Vivência em ambientes de alta escala (fintech, bancos ou grandes volumes de atendimento)
Conhecimento em Watson Discovery ou outras soluções do ecossistema IBM
Experiência com refatoração de jornadas legadas e padronização de boas práticas
Familiaridade com testes de chatbot (regressão, testes cruzados e certificação de fluxos)
Conhecimento em HTML para formatação de respostas no Watson Assistant
Experiência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban) e participação em code reviews
Vivência com IBM Orchestrate ou automação de deploy de workspaces Watson
Experiência prévia como Tech Lead ou mentoria de desenvolvedores Watson
Conhecimento em URA, Genesys ou canais de voz
Inglês intermediário ou avançado

Vale-alimentação e Vale-refeição
Plano de saúde e odontológico
Seguro de vida
DayOff de Aniversário
Baby On Board e Sala de Amamentação
Licença parental estendida
Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
Wellhub e Grupo de Corrida Inter
Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
Cartão Prime Inter
Programas de treinamento e capacitação internos