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UX UI SPECIALIST I

Madagascar·Belo Horizontemid

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Você fará parte do UX Core - Centro de Excelência como Coordenador, atuando como liderança em gestão de equipes de UX com foco em Atendimento Digital, Seven e Abertura de Contas/Onboarding. Sua missão será gerir e desenvolver times de design, expandir práticas e metodologias na organização e garantir que o design seja um diferencial competitivo para a empresa. Você atuará como catalisador de inovação entre times, mediando conflitos, estabelecendo modelos de feedback estruturado e preparando apresentações que transformem dados e resultados em narrativas para a liderança. Esta posição exige capacidade de influenciar processos organizacionais em larga escala, desenvolver a próxima geração de líderes de design e construir pontes entre dados, estratégia e visão organizacional.

Conduzir 1:1s com designers do time, acompanhando desenvolvimento técnico e comportamental.
Estruturar e acompanhar PDIs com metas trimestrais e checkpoints mensais de progresso.
Participar de processos seletivos conduzindo entrevistas técnicas e comportamentais.
Distribuir projetos e responsabilidades considerando o momento de carreira de cada liderado.
Resolver conflitos interpessoais cultivando um ambiente seguro para feedbacks.
Estruturar fluxo de acompanhamento de múltiplos projetos com mapa de dependências.
Estabelecer checkpoints semanais com stakeholders para identificar gargalos antecipadamente.
Escalar riscos para gerências com dados concretos e propostas de solução.
Mapear iniciativas estagnadas em reports quinzenais, articulando planos de ação.
Manter comunicação próxima com outros coordenadores, alinhando expectativas e necessidades.
Orquestrar iniciativas multidisciplinares, expandindo práticas além das fronteiras do design.
Preparar apresentações estruturadas para liderança, transformando dados em narrativas.
Conduzir fóruns de alinhamento entre coordenações e mediar conflitos.
Estabelecer conexões estratégicas com outras coordenações, facilitando projetos cross-squad.

Experiência comprovada em liderança de times de UX ou Product Design.
Experiência total no mercado de design e UX.
Histórico de influência em processos organizacionais em larga escala.
Experiência em gestão de pessoas com PDI, 1:1 e desenvolvimento de talentos.
Capacidade de mediar conflitos e construir ambientes colaborativos.
Experiência em articulação com múltiplos stakeholders e níveis hierárquicos.
Vivência em projetos multidisciplinares e cross-squad.

Experiência prévia como Coordenador ou posição similar.
Conhecimento em Design Systems, como Toranja DS e Content Design System.
Vivência em empresas de tecnologia financeira ou bancária.
Experiência em atendimento digital, CX ou interfaces conversacionais.
Inglês avançado.

Vale-alimentação e Vale-refeição
Plano de saúde e odontológico
Seguro de vida
DayOff de Aniversário
Baby On Board e Sala de Amamentação
Licença parental estendida
Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
Wellhub e Grupo de Corrida Inter
Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
Cartão Prime Inter
Programas de treinamento e capacitação internos