Фахівець з операційної підтримки

• Операційна підтримка роботи автоматизованих систем і виявлення відхилення в даних  

• Управляти процесами виявлення, блокування та розблокування номерів  

• Обробляти запити від внутрішніх підрозділів і на міжоператорському рівні  

• Координувати відповіді та контролювати своєчасне вирішення питань  

• Аналізувати дані та готувати регулярну і ad-hoc звітність  

• Комунікувати з іншими операторами щодо трафіку, статистики та супутніх питань  

• Маєте вищу освіту  

• Вмієте працювати з великими масивами даних і маєте аналітичне мислення  

• Володієте базовими навичками SQL  

• Впевнено працюєте з MS Excel на високому рівні  

• Вмієте працювати з технічною документацією  

• Знання англійської мови буде перевагою 

• Гнучкий графік роботи, гібридний формат  

• Бонуси за досягнення цілей (річні)  

• 340+ внутрішніх курсів, власна бібліотека, навчальні програми від партнерів  

• Страхування життя і здоров’я  

• Програми підтримки працівників та їхніх родин: психологічні, юридичні та ін  

• Безбар’єрний простір для роботи та розвитку  

• Проєкти на підтримку захисників, ветеранів та їхніх родин  

• Компенсація витрат на мобільний зв’язок  

Шукаєте команду, де ваш внесок та експертизу цінують? Це — про Київстар, долучайтеся 😉