Product Support Specialist

Wij vertalen data naar betere zorg. Met onze inzichten maken we de gezondheidszorg betaalbaarder en verbeteren we de ervaring van patiënten en artsen.

• Je verhoogt de kwaliteit van onze dienstverlening door het valideren van financiële en zorginhoudelijke data.

• Je signaleert en realiseert kansen om interne operationele processen te verbeteren.

• Klantondersteuning: Je beantwoordt vragen van klanten en ondersteunt hen bij het verbeteren van hun diensten door middel van data-inzichten.

• Je denkt mee met de klant over hoe ze onze software kunnen inzetten voor het maken van de grootste impact in hun organisatie.

Je maakt deel uit van het Financial Analytics Service team, dat momenteel bestaat uit 40 mensen met diverse achtergronden in de gezondheidszorg en data-analyse. Het team is verantwoordelijk voor het implementeren en onderhouden van onze oplossingen en benchmarks, die zowel medische specialisten als de planning- en controleteams in ziekenhuizen ondersteunen. Onze oplossingen helpen ziekenhuizen en medische specialisten bij maandelijkse rapportages over prognoses, het aanpakken van capaciteitsvraagstukken, portefeuillebeslissingen, het verbeteren van patiëntenzorgpaden en andere belangrijke strategische keuzes.

• Relevante werkervaring: Je hebt 0–2 jaar werkervaring en affiniteit met de financiële sector en/of de gezondheidszorg.

• Data-affiniteit: Je hebt interesse in data. Je werkt nauwkeurig, signaleert trends en spoort fouten of afwijkingen op.

• Communicatie: Je kunt effectief communiceren met diverse teamleden en interne stakeholders.

• Je bent resultaatgericht, werkt gestructureerd en hebt een pragmatische instelling.

• Bereidheid om te leren en aan te passen aan innovatieve technologieën, tools en processen.

• Een proactieve benadering om nieuwe taken op te pakken en kansen te zoeken om bij te dragen.

• Je krijgt energie van het verbeteren van (interne) processen.

• Coördinatie: Je hebt goede planningsvaardigheden en ontwikkelt je graag verder in coördinerende werkzaamheden.

• Een HBO- of WO-opleiding afgerond, bij voorkeur met een focus op gezondheid zoals health economics, health management of vergelijkbare studies.

• Taalvaardigheden: Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.

• Naast een baan met een duidelijke missie bieden wij jou:

• Een uitstekend beloningspakket (salaris, vakantiegeld, NS Business card, telefoon- en internetvergoeding)

• 25 vakantiedagen (op fulltime basis) om nieuwe energie op te doen, met de mogelijkheid om extra vakantiedagen te kopen

• Een informele werkomgeving met gedreven collega’s

• De mogelijkheid tot hybride werken

• Een laptop en alles wat je nodig hebt om thuis een comfortabele en ergonomische werkplek in te richten

• Persoonlijke en professionele ontwikkeling via onze LOGEX Academy

• Toegang tot onze partner op het gebied van mentale gezondheid; OpenUp

• Borrels na het werk en nog veel meer evenementen

Je kunt solliciteren via onderstaande knop en je CV uploaden. Voor meer informatie, of als je vragen hebt, kun je contact opnemen met Wesley Schreuder op wesley.schreuder@logex.com

Ons bedrijf zet zich in voor het creëren van een werkplek die gelijkheid, diversiteit en inclusie bevordert. Wij geloven dat een diverse workforce essentieel is voor ons succes. Terwijl we blijven streven naar een werkomgeving waarin iedereen zich gewaardeerd en gerespecteerd voelt – ongeacht ras, gender, seksuele geaardheid, leeftijd, religie of andere kenmerken – moedigen wij iedereen aan om te solliciteren.