INFORMATION SYSTEM MANAGER(RE-OUVERTURE)

Vous vous préparez à devenir membre de la grande famille MSF, forte de plus de 50 années d’actions médicales d’urgence qui lui a valu le prix Nobel de la paix en 1999.

Nous sommes une organisation inclusive qui considère que le bien-être social et professionnel est un droit pour tous, et qui offre un environnement qui tient compte de la diversité de chacun de ses membres.
MSF WaCA revendique un ancrage africain qui considère l’expertise locale avec qui elle contribue dans la mise en œuvre de ses activités et fait de chaque membre, un acteur clé́ de la nouvelle dynamique de l’action humanitaire dans le monde.

MSF offre des opportunités de recrutement et de développement équitables sans aucune forme de discrimination basée sur le sexe, la religion, l’orientation sexuelle, l’origine géographique ou ethnique, handicap physique ou aucun autre facteur de discrimination.

§  Diriger la gestion et l'optimisation des systèmes informatiques d'entreprise au siège et dans l'ensemble de la mission.

§  Garantir la sécurité, la disponibilité et les performances des systèmes.

§  Aligner les systèmes locaux sur les plateformes mondiales SITS de MSF.

§  Superviser les sauvegardes, la planification de la reprise après sinistre et la feuille de route des systèmes.

§  Superviser la gestion des ressources fonctionnelles et les besoins en formation.

§  Gérer le cycle de vie des systèmes, y compris l'examen continu des cycles de vie.

§  Coordination et gestion des contrats de licence et d'assistance des systèmes

§  Gérer les fournisseurs et prestataires de systèmes.

§  Collaborer avec le responsable des systèmes d'information pour définir les exigences techniques de la suite d'applications, ainsi que pour mettre en œuvre, maintenir et mettre à niveau les systèmes existants.

§  Collaborer avec l'équipe de sécurité afin de garantir la mise en œuvre de configurations et de pratiques administratives sécurisées pour les systèmes

§  Collaborer avec l'équipe d'assistance sur les questions qui se recoupent ainsi que sur les contrats d'assistance pour les applications tierces

§  Créer et maintenir les intégrations système.

§  Créer et classer toute la documentation relative aux systèmes.

§  Développer et mettre en œuvre des politiques et des processus système afin que tous les systèmes fonctionnent conformément aux meilleures pratiques organisationnelles et réglementaires

§  Au besoin, travailler sur des projets basés sur des contributions techniques, notamment :

o   Planification et mise en œuvre de nouveaux systèmes, ou au sein d'équipes de projet, en tant qu'expert en systèmes.

o   Apporter son expertise à une équipe de projet en matière de sélection et de gestion de systèmes, afin de répondre au mieux aux objectifs fixés par l'équipe de projet en question.

o   Être le principal point de contact pour toutes les questions liées aux systèmes au sein de MSF WaCA.

§  Solides compétences analytiques et aptitude à résoudre les problèmes, avec un esprit minutieux.

§  Capacité à gérer efficacement plusieurs priorités dans un environnement interculturel en constante évolution

§  Une expérience en matière de direction d'équipe ou une capacité avérée à diriger des équipes techniques constitue un atout supplémentaire

§  Solides compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, avec la capacité d'expliquer des concepts techniques à des parties prenantes non techniques.

§  Bonne compréhension des protocoles de sécurité informatique et de la configuration sécurisée des systèmes.

§  Au moins 6 ans d'expérience dans l'administration de systèmes ou la gestion de systèmes cloud.

§  Expérience avérée dans les domaines suivants :

o   Environnements Windows Server

o   Microsoft 365 (y compris O365)

o   Services Azure Cloud

o   Outils de gestion des appareils mobiles (MDM)

§  Expérience dans la documentation des systèmes, le développement de processus et la mise en œuvre de la conformité.

§  Expérience avérée dans la gestion des licences système, des relations avec les fournisseurs et des contrats d'assistance.

§  Expérience dans l'intégration de systèmes et la gestion du cycle de vie des applications.

§  Une expérience de travail dans une ONG, dans le domaine humanitaire ou dans le développement international est souhaitable.

·       Niveau professionnel en Français et Anglais (Obligatoire)

·       Suite Office (principalement MSF Word, Excel et Powerpoint)

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

N.B. : Cette description de poste fournit un cadre pour les principales responsabilités et les principales activités du poste. Elle n'est pas exhaustive. Par conséquent, les responsabilités et les activités du poste peuvent différer de celles décrites dans cette description de poste en raison des besoins organisationnels et opérationnels.