Analista Pleno de Torre de Controle

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito! No Mercado Envios administramos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos aos nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que são comprados através do Mercado Livre tornou-se um requisito para competir. Faça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, através de um comércio que não reconhece fronteiras. Temos um desafio para as pessoas que: * Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites. * Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação. * Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros. * A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas. * Promovem o bom clima, a alegria e a diversão. * Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe. Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por: * Desenvolver, controlar e analisar os principais indicadores de desempenho da área. Além de implementar indicadores e dashboards, e ter uma visão analítica para a identificação dos desvios e das principais oportunidades; * Reportar e analisar indicadores de desempenho da Operação: produtividades e SLAs, indicadores de People por turno (Absenteísmo / Turnover), indicadores de produtividade e qualidade; * Auxiliar e acompanhar as reuniões de piso com a liderança para tratativa dos impactos nos processo, realizaR overview dos principais problemas identificados nos processos, apresentar dados e métricas relevantes; * Dar suporte à operação com os principais indicadores auxiliando na busca da causa-raiz dos problemas. Requisitos: * Possuir formação superior completa preferencialmente em Administração, Engenharia, Matemática, Estatística, Logística, Ciência de dados, Ciências da Computação ou afins. * Ter capacidade de relacionamento interpessoal, boa comunicação em equipe e com áreas parceiras. * Contar com conhecimentos sobre o uso de Big Query, Sheets, Looker, Tableau e bases de dados, além de boa base analítica para identificar padrões e tomada de decisões. * Ser uma pessoa crítica e questionadora. * Ter disponibilidade para atuar presencialmente em Cotia-SP das 09h às 18h48 de segunda a sexta feira, home office uma vez na semana. Nós lhe propomos: * Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo. * Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores. * Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas. * Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :) Faça parte do nosso time! O Mercado Livre não faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento de dinheiro. Você tem acesso a todas as oportunidades abertas no nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, desconfie!