Chargé(e) des Opérations (Alternance)

Chez moka.care nous réinventons la façon de voir la santé mentale en entreprise. Nous croyons en des équipes qui se sentent bien pour une organisation saine.

Concrètement, moka.care offre une solution complète de prévention en santé mentale :

Nous accompagnons les salariés avec des sessions individuelles, une application de self-care et un outil de micro-learning intégré à Slack et Teams.

Nous aidons les équipes RH avec une interface de data analytics automatisée et des conseils personnalisés d'experts.

• Gérer l'intégration des praticiens : Faciliter un processus d'intégration rapide et fluide pour les nouveaux praticiens (psychologues, coachs, thérapeutes), en veillant à ce que toute la documentation nécessaire soit complétée et qu'ils disposent des informations et ressources nécessaires pour commencer à travailler avec Moka.Care le plus rapidement possible.
• Rechercher de nouveaux praticiens : Identifier des praticiens qualifiés, en France et à l’étranger, afin de renforcer notre réseau et répondre aux besoins de l’entreprise. Participer au processus d’acquisition en réalisant les premiers entretiens de screening pour qualifier les candidatures, puis coordonner les étapes suivantes avec l’équipe.
• Assurer le bon déroulé des séances individuelles pour nos membres, en créant et mettant à jour les pages praticiens, en gérant les disponibilités et les modalités de réservation, ainsi qu’en suivant la satisfaction des bénéficiaires.
• Mener des projets : Participer à des projets et initiatives ponctuels, comme la coordination du tournage et du montage de vidéos avec les praticiens, ou la mise en œuvre d’améliorations de processus pour renforcer l’efficacité opérationnelle.

Outils internes : HubSpot, Slack (communication), Notion (base de connaissances), Google Drive, 1Password (gestion sécurisée des mots de passe), iMovie et Premiere Pro (montage vidéo).

• Formation : Tu es en Master (école de commerce ou université) avec une sensibilité opérations / gestion de projet et un intérêt pour le recrutement (sourcing et qualification des candidats) et l’animation d’une communauté (relationnel, accompagnement, engagement). Tu aimes les rôles très transverses, au contact de nombreuses parties prenantes.
• Organisation : Tu as de fortes capacités organisationnelles et peux gérer efficacement plusieurs tâches.
• Proactivité et orientation solutions : Avec ton état d’esprit axé sur les solutions, tu excelles à anticiper les défis et à les aborder de manière orientée vers les résultats.
• Compétences relationnelles et posture professionnelle : Tu excelles dans la communication écrite et orale, ce qui te permet d'interagir efficacement avec les membres de l’équipe et les parties prenantes.
• Agilité : Tu t’épanouis dans un environnement rapide et peux t’adapter rapidement aux priorités changeantes.
• Tu maîtrises l’anglais à l’oral et à l’écrit.

• Participer à une aventure entrepreneuriale avec une mission forte.
• Voir chaque jour l'impact concret de ton travail et participer à notre ambition : devenir leader européen des solutions de santé mentale B2B.
• Grandir en tant que personne et apprendre au sein d'une équipe exigeante.
• Etre responsable de ses objectifs dès le départ : nous recrutons des personnes exceptionnelles pour nous emmener au niveau suivant.

• Accès à moka.care : selfcare, sessions individuelles et de groupe et la possibilité de tester les nouvelles features !
• Work-life balance: 60% au bureau (on veut passer du temps ensemble) et le reste en remote si tu le souhaites (2 jours / semaine ou 1 semaine / mois).
• Des bureaux très agréables à Bastille avec une salle de sport, un rooftop.
• Cagnotte May, à hauteur de 125€ net / mois
• Swile pour les tickets restaurants à hauteur 10€ / jour
• GymLib, pour faire du sport
• Leeto, pour des centaines d’avantages et de réductions, grâce à notre CSE
• Mutuelle : SideCare
• 50% du pass Navigo ou Veligo

• Un premier échange pour comprendre ton parcours et ce que tu souhaites développer pendant ton alternance.
• Un Case study et job focus interview pour te projeter dans le quotidien de ton futur travail chez moka.
• Un Values Fit interview pour s'assurer que tu te sentiras à l'aise chez moka.