Partner Relationship / CRM & Outreach Specialist (m/w/d) - Teilzeit Remote

Wir sind New Monday – eine spezialisierte UX/UI-Agentur mit Fokus auf komplexe digitale Produkte und Plattformen, insbesondere im Finanzumfeld.
Ein zentraler Bestandteil unseres Erfolgs ist die enge Zusammenarbeit mit Vermittlungsagenturen, mit denen wir seit Jahren vertrauensvoll zusammenarbeiten – diesen Kanal bauen wir aktuell gezielt weiter aus.

Deine Rolle
Du bist unsere zentrale Schnittstelle zu bestehenden und neuen Vermittlungsagenturen – und vor allem eine persönliche, verlässliche Ansprechperson.
Dein Fokus liegt darauf, echte Beziehungen aufzubauen, Vertrauen zu schaffen und langfristig zu pflegen. Du sorgst dafür, dass wir bei unseren Partnern präsent bleiben – nicht als anonymer Dienstleister, sondern als Trusted Partner auf Augenhöhe.
Dabei geht es weniger um kurzfristigen Vertrieb, sondern um nachhaltige Kontakte, ein gutes Gespür für Menschen und den richtigen Moment, wenn sich neue Möglichkeiten ergeben.

• Telefonische Betreuung und Pflege bestehender Vermittlerkontakte
• Proaktive Outreach-Calls zur Aktivierung und Reaktivierung von Partnern
• Aufbau neuer Kontakte im Vermittlerumfeld (Recherche + Erstansprache)
• Entwicklung und Pflege vertrauensvoller, persönlicher Beziehungen
• Identifikation von Bedarfen und Weitergabe relevanter Opportunities an das Sales-Team
• Strukturierte Dokumentation und Pflege aller Aktivitäten im CRM
• Kontinuierlicher Aufbau und Entwicklung unserer Vermittler-Pipeline

• Erfahrung in der telefonischen Kundenansprache (Outbound, Cold Calling oder Bestandskundenpflege)
• Ein natürliches, freundliches und sicheres Auftreten am Telefon
• Starkes zwischenmenschliches Gespür und Freude am Beziehungsaufbau
• Strukturierte Arbeitsweise und Erfahrung mit CRM-Systemen
• Fähigkeit, Gespräche zu führen, zuzuhören und Bedarfe zu erkennen
• Grundverständnis für digitale Themen (UX, IT oder Plattformen von Vorteil)