Global Program Director - Creative Agency (H/F)

• Définir un nouvel operating model et piloter la transformation globale du compte (organisation, process, outils, technologie, etc.) sur plusieurs business units et marchés

• Collaborer avec le Client Partner et la direction du groupe pour accompagner et convaincre les équipes client, à un niveau très senior

• Structurer l’organisation opérationnelle du compte (modes de collaboration, priorités, process, ways of working, etc.) en s’appuyant sur les outils du groupe

• Évaluer et implémenter les services et technologies les plus pertinentes au sein du groupe, en collaboration avec des experts

• Superviser et optimiser l’efficacité de la livraison des projets

• Gérer les risques opérationnels et arbitrer les priorités avec les métiers concernés

• Superviser et optimiser l’utilisation des ressources sur différents marchés

• Gérer le budget avec précision (revenu, dépenses, marge), anticiper les risques financiers et mettre en place des plans d’action correctifs sur les différentes marques et régions

• Mettre en place des indicateurs (qualité, délais, coûts, satisfaction client) et produire des reportings pour en assurer le suivi régulier

• Cartographier et optimiser les process pour gagner en efficacité

• Définir des responsabilités claires (RACI) par métier

• 12 ans d’expérience minimum en agence de communication, à un poste similaire (Program Director, Directeur des Opérations, etc.)

• Expérience de conduite du changement dans l'industrie créative et dans un contexte international 

• Capacité à combiner vision stratégique et efficacité opérationnelle

• Capacité à collaborer avec et convaincre des interlocuteurs client très senior

• Maîtrise des logiques commerciales et de cost-control sur de grands comptes

• Expérience dans l’utilisation de la technologie pour améliorer l’efficacité des process de création de contenu (IA, automatisation, data, workflows, etc.)

• Expérience de supervision d’équipes pluridisciplinaires (optimisation des ressources, RACI, mentoring, etc.)

• Fort intérêt pour la créativité publicitaire

• Bilingue anglais / français

• Montrent un réel intérêt pour les idées et toutes les technologies qui permettent de les faire vivre

• Croient en un modèle “in-housing” révolutionnaire, qui bouscule et fait avancer l’industrie créative

• S’épanouiront dans un modèle hybride, permettant de travailler au plus près des marques et dans une culture d’agence créative

• Ont envie d’évoluer dans une culture internationale, avec une bonne maîtrise de la langue anglaise

• Entretien RH avec Erell (People Partner)

• Entretien avec la Direction OLIVER France

• Entretiens avec le SVP Global Delivery et le Managing Partner

• Entretien avec la Client Partner groupe

• Chemistry meeting avec le client

Req ID : 15733