Spezialist (m/w/d) Sicherheitszentrale

Wir sind Pantex. Wir sichern. Unsere Sicherheitsexperten sind nun auch in Rotkreuz im Einsatz. Wir sind ein starkes Team. Und Du kannst Teil davon werden.

Als Spezialist:in in der Alarmzentrale bist Du die erste Ansprechperson für Mitarbeitende und Besucher eines grossen Pharmakonzerns. Neben administrativen Tätigkeiten verwaltest Du das Zutrittsmanagement und gibst Auskunft bei etwaigen Fragen. Klingt spannend? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams.

• Du nimmst eingehende Alarm-, Stör- und Ereignismeldungen entgegen und bearbeitest diese nach klar definierten Prozessen und Weisungen
• Du beurteilst Situationen rasch und korrekt und leitest die erforderlichen Schritte gemäss Eskalationsschema ein
• Du bedienst und überwachst verschiedene Systeme, insbesondere das Alarm-Management-System und weitere sicherheitsrelevante Anwendungen
• Du nimmst interne und externe Telefonanrufe entgegen und stellst einen professionellen Informationsfluss sicher
• Du koordinierst und steuerst die eingesetzten Mitarbeitenden im Ereignis- und Alarmfall
• Du erstellst, verarbeitest und übermittelst Rapporte, Meldungen und Ereignisdokumentationen sorgfältig und nachvollziehbar
• Du übernimmst diverse administrative Aufgaben im Tagesgeschäft der Alarmzentrale

• Du bist mindestens 21 Jahre alt.
• Du bist eine motivierte, selbstständige, belastbare und höfliche Persönlichkeit.
• Du besitzt eine empathische und unkomplizierte Art im Umgang mit Menschen.
• Du verfügst über eine hohe Sozialkompetenz sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Du handelst flexibel und bleibst auch in Stresssituationen ruhig und überlegt.
• Du hast eine technische Affinität und sehr gute PC-Kenntnisse.
• Idealerweise verfügst du über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einer Einsatzzentrale oder als Zentralist:in.
• Du trittst professionell auf und überzeugst mit einem freundlichen Erscheinungsbild.
• Du beherrschst Deutsch sehr gut und Englisch solide in Wort und Schrift