LIDER DE TELEVENTAS

PROPÓSITO DEL CARGO:

Cumplir los objetivos de ventas mediante la gestión efectiva del equipo de televentas, impulsando el desarrollo comercial a través de la supervisión estratégica, seguimiento de indicadores y liderazgo del equipo.

FUNCIONES PRINCIPALES:

• Planificar las actividades diarias, semanales y mensuales del equipo comercial, estableciendo objetivos claros y estrategias para el cumplimiento de metas de ventas.

• Coordinar y supervisar la ejecución de las actividades comerciales del equipo de televentas, asegurando el correcto uso de técnicas de ventas y lineamientos comerciales establecidos.

• Realizar seguimiento diario a los indicadores de gestión y resultados comerciales del equipo, evaluando conversiones, contactos, leads y desempeño individual.

• Identificar oportunidades de mejora en la operación comercial e implementar acciones correctivas y procesos de mejora continua para optimizar resultados.

• Desarrollar, motivar e incentivar al equipo de ventas, fomentando un ambiente de trabajo positivo orientado al cumplimiento de objetivos.

• Garantizar la correcta asignación de recursos y soporte operativo para asegurar el cumplimiento de metas comerciales establecidas.

REQUISITOS:

• Formación académica culminada en carreras: Administrativas; Comerciales; Ventas; Telecomunicaciones o afines.

• Experiencia mínima de 2 a 3 años en posiciones como: Coordinador de Televentas; Supervisor Comercial; Coordinador de Ventas; Líder de Equipos Comerciales o afines.

• Conocimiento en ventas consultivas; manejo de indicadores comerciales; seguimiento de KPIs; liderazgo de equipos comerciales y gestión de ventas.

• Conocimiento técnico en CRM (deseable); Redes Sociales; Ofimática; Power BI; herramientas de inteligencia artificial y plataformas de gestión comercial.

BENEFICIOS:

• Remuneración: Salario fijo acorde al mercado.

• Comisiones: Esquema variable sujeto al cumplimiento de metas comerciales.

• Desarrollo continuo: Oportunidades de crecimiento y capacitación constante dentro de la organización.

• Herramientas corporativas: Acceso a plataformas tecnológicas y herramientas comerciales para la gestión operativa.

• Excelente ambiente laboral: Cultura enfocada en trabajo en equipo, desarrollo y cumplimiento de objetivos.