Estagiário - Customer Success

Você não precisa dominar app growth para começar aqui. Precisa querer aprender.

Na Rocket Lab, ajudamos apps a crescer com estratégias de aquisição e engajamento orientadas por dados. Estamos em busca de um(a) estagiário(a) de Customer Success para prestar suporte no atendimento aos nossos clientes.

• Responder pedidos e dúvidas de clientes através de diferentes canais digitais
• Apoiar no onboarding, suporte, otimização e crescimento estratégico das contas
• Traduzir o feedback dos clientes em insights acionáveis para os times internos
• Apoiar na criação de treinamentos e demos que tornem o crescimento mobile fácil de entender e colocar em prática

• Boa relação com números e análise de dados
• Comunicação clara e boa capacidade de se relacionar com clientes
• Inglês ou espanhol (além do português)
• Conhecimento em Excel
• Muita vontade de aprender e crescer. Valorizamos potencial mais do que experiência prévia
• Cursando graduação, com disponibilidade de 30h semanais (flexibilidade para conciliar com a faculdade)

• Modelo híbrido nas oficinas de São Paulo
• Oportunidades de aprender e crescer em um ambiente de trabalho excelente

Vem crescer com a gente! 🚀 

#LI-RL