Mitarbeiter Vertriebsabwicklung (m/w/d)

Die INTEGRAL HYDRAULIK GmbH & Co. KG ist ein weltweit tätiger, leistungsfähiger Hersteller von Hydraulikaggregaten und -systemen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen u.a. in Stahl-, Zement- und Kraftwerken sowie Stahlwasserbau und anderen Branchen. Als „Ingenieurbüro mit angeschlossener Fertigung“ ist es unser Vorteil, dass wir von der Planung bis hin zur Montage von Anlagen alles aus einer Hand bieten. Darüber hinaus haben wir besonders Know-how im Bereich Prüfstände für die Automobilindustrie aufgebaut. Sog. Ölkonditionierungsprüfstände simulieren Extremtemperaturen von – 40 °C oder +150 °C und geben Auskunft darüber, ob auf Getriebesteuerungen, Antiblockiersysteme und Traktionskontrollen in allen Klimazonen wirklich Verlass ist.
Die INTEGRAL HYDRAULIK GmbH & Co. KG mit ihren ca. 40 Mitarbeitern ist Teil der familiengeführten, mittelständischen RUPF INDUSTRIES Gruppe mit Aktivitäten im Bereich Fahrzeugtechnik, Hydraulik und Werkzeugmaschinenbau und ca. 800 Mitarbeitern.

Für unseren Standort in Willich bei Düsseldorf suchen wir eine motivierten und einsatzfreudigen:

• Auftragsannahme und Auftragsabwicklung nationaler sowie internationaler Projekte in Zusammenarbeit mit unserem technischen Vertrieb

• Telefonische und schriftliche Betreuung der zugewiesenen Kunden in allen administrativen Belangen

• Prüfung von Verträgen und Vereinbarungen mit den Kunden

• Verantwortlich für die Kundenstammdatenpflege sowie ordnungsgemäße Dokumentation innerhalb der Auftragsabwicklung

• Annahme sowie Mitarbeit in der Bearbeitung von Reklamationen

• Insbesondere Verantwortung für die Klärung von Zollfragen / Zollabwicklung / Präferenzabkommen

• Abwicklung von Akkreditiven / Dokumenteninkassos

• Mahnung von Kunden bei Zahlungsverzug

• Überwachen der Umsatz- und Absatzplanungen, Definition von Gegenmaßnahmen bei Abweichungen

• Erstellen von Berichten und Kennzahlen

• Mit gutem Erfolg abgeschlossenes Studium oder Ausbildung z.B. Industriekaufmann (m/w/d)

• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst / Vertriebsabwicklung, idealerweise im Anlagenbau / Maschinenbau

• Erfahrung im Projektmanagement

• Sicherer Umgang mit MS Office und einem ERP System

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen wünschenswert

• Kunden- und serviceorientiertes Handeln, dabei eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise

• Souveränes Auftreten und Durchsetzungsvermögen

• Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative

• Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit

• Ggf. Teilnahme an Kundenterminen

Eine interessante und vielseitige Tätigkeit in Festanstellung mit einer leistungsgerechten Vergütung.
Ein engagiertes Team stellt Ihre sorgfältige und fachliche Einarbeitung sicher.
Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einem respektvollen Umgang in einer familiengeführten Unternehmensgruppe.