Trainee Customer Success Retail and Services

SELISE ist ein schnell wachsendes, globales Tech-, Consulting- und Softwareunternehmen. Wir entwickeln digitale Plattformen und Services für führende Unternehmen in Branchen wie Retail, Banking, Insurance, Telekom und Manufacturing.

Von der ersten Idee bis zum Go Live begleiten wir unsere Kunden und schaffen echte, messbare Ergebnisse. Dabei denken wir nicht nur in Konzepten, sondern setzen um. Was uns besonders macht? Der Anspruch, auch in Zeiten von KI unseren Job immer mit einem Touch Menschlichkeit zu versehen.

Und genau dafür suchen wir Dich. Einen Menschen, der neugierig ist, Dinge hinterfragt, konsumentenzentriert denkt und Lust hat, sich weiterzuentwickeln.

Du bist dieser Mensch und möchtest in die Welt digitaler Projekte einsteigen? Dann bist du hier genau richtig.

Als Trainee unterstützt du unser Team bei spannenden Kundenprojekten im Bereich Retail & Services. Schritt für Schritt übernimmst du Verantwortung bei digitalen Projekten und bekommst ein Verständnis für die spannenden Branchen unserer Kundinnen und Kunden.

• Du unterstützt unser Team bei der Entwicklung und Umsetzung digitaler Lösungen (Apps, Portale, Prozess-Workflows) für internationale Kunden
• Du hilfst dabei, Kundenanforderungen zu verstehen und in erste Lösungsansätze und digitale Prozesse zu übersetzen
• Du wirkst bei Präsentationen, Angeboten und Kundenterminen mit und bekommst Einblicke in den Projektalltag
• Du unterstützt bei der Planung und Koordination von Projekten und behältst gemeinsam mit dem Team Deadlines im Blick
• Du arbeitest eng mit Projektleiter:innen, Entwickler:innen und Designer:innen zusammen und übernimmst erste eigenständige Aufgaben
• Du beobachtest Markt- und Technologietrends und unterstützt bei Analysen sowie der Identifikation von neuen Chancen und Potenzialen
• Du unterstützt bei der Identifikation von Upselling- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten bei bestehenden Kunden und hilfst dabei, passende Ansätze auszuarbeiten

Um die Herausforderungen bei SELISE zu meistern, solltest Du folgendes Skill Set mitbringen:

• Hochschulabschluss: Bachelor / Master in Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik - oder auf dem Weg dahin.
• Idealerweise erste praktische Erfahrungen im IT-, Digital- oder Projektumfeld
• Überzeugendes und selbstbewusstes Auftreten
• Affinität für Digitalisierung und die damit zusammenhängende technische Umsetzung
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Unternehmerisches Denken und Handeln
• Herausragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Dann werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Plattformen von morgen. Wir freuen uns auf Dich!