Ketenmanager End to End @ Confidentieel Glasvezel bedrijf

dit Glasvezel bedrijf is opgericht met de ambitie om bewoners en ondernemers in de buitengebieden en kleine kernen toegang te geven tot het supersnelle, betrouwbare én betaalbare glasvezelnetwerk. Ondersteund door grote spelers in de telecom beschikken zij over volop expertise en ervaring in eigen huis voor de uitrol en aanleg van glasvezel in heel Nederland.

Als end-to-end ketenmanager ben jij verantwoordelijk voor de volledige keten van het Glasvezel bedrijf. Je brengt rust, voorspelbaar en kwaliteit in de keten door processen te borgen en optimaliseren; vroegtijdig afwijkingen te signaleren en bespreken; en stakeholders verantwoordelijk te houden voor uitvoering en resultaten. Je zorgt dat de verschillende onderdelen van de keten goed met elkaar samenwerken. Sinds maart 2024 is een basis gelegd voor ketenmanagement, procesontwerp en kwaliteitsmanagement. In de rol van ketenmanager bouw jij door op deze basis. Hierbij is aandacht voor integrale KPI-sturing, het oplossen van knelpunten en verdere professionalisering van de ketenbesturing. Kernverantwoordelijkheden van de Ketenmanager van dit Glasvezel bedrijf.

• Opzetten van een integraal procesframework: definiëren van spelregels, toolkeuze, integratie van bestaande processen en uitvoeren van een gap-analyse.

• Tandem met IT: samen met de Product-Owner IT & Data beoordelen van IT-impact en ketenprocesimpact bij changes.

• Uitbreiden van ketenmanagement buiten de organisatie: afstemming en sturing richting aannemers en operators; doorbreken van informatieafscherming.

• Verantwoordelijkheid voor KPI-alignment: verschuiven van focus op bouw naar organisatiebrede prioriteiten HC (home connected)  en HA (home activated) en zorgen dat KPI-sturing leidt tot gewenste uitkomsten.

• Eigenaarschap en opvolging: stakeholders aanspreken en verantwoordelijk houden bij afwijkingen; zorgen voor duidelijke acties, besluiten en opvolging.

• Verbeteren van planningstransparantie: de drie uitgangpunten rondom planning (plan, actuals, indicatieve data) dichter bij elkaar brengen.

• Onderzoeken integratie kwaliteitsframework in bijvoorbeeld Power BI en ontwikkelen van dashboards en checklists die ketensturing ondersteunen.

• Voorzitten van het wekelijkse ketenoverleg en transformeren van het overleg van een informatiemoment naar een stuurmoment gericht op afwijkingen en interventies.

• Voorzitterschap ketenoverleg overgenomen en overleg herpositioneerd middels nemen van regie en sturing op KPI’s

• Integraal procesframework borgen  inclusief spelregels, toolkeuze en gap-analyse.

• Optimalisatie van ketendashboard en actie-tracker; duidelijke eigenaarschapstructuur.

• KPI-sturing herijkt richting HC en HA; concrete verbeteracties voor lopende projecten geïmplementeerd.

• Samenwerkingsmodel met Productowner IT & data ingericht voor change-assessments.

• Verbeterde planningstransparantie en afname van verrassingen in uitvoering.

Het bedrijf is een prettige, sterk kennis gedreven organisatie die in de buitengebieden in Nederland glasvezel aanlegt. Dat doen zij samen met aannemers, met leveranciers, met partners en content providers. Al deze partijen hebben een rol in de keten.

De organisatie is verder aan het professionaliseren en heeft steeds meer focus op klant tevredenheid, op voorspelbaarheid en betere conversie van HC naar HA.

De sfeer is positief, professioneel en mensgericht. Er werken zo’n 40 medewerkers op het prettige en mooie kantoor in het midden van Nederland. Er is ruimte voor informele bijeenkomsten en thuiswerken.

• Impactvolle rol met directe rapportagelijn naar de CCO.

• Ruimte om ketenbesturing te professionaliseren en blijvende verbeteringen door te voeren.

• Samenwerking met een compact, betrokken MT en directe invloed op strategie en uitvoering.

• Salaris afhankelijk van kennis en ervaring tussen €5.500,- en €6.000,- bruto per maand en secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een uitstekend pensioen, onbeperkt aantal vakantiedagen en een mobiliteitsvergoeding

Na een succesvolle telefonische kennismaking volgt een face to face gesprek met Sven Fremeijer, van Sound People Executive Search. Als we beiden voldoende aanleiding zien om verder te gaan stelt Sound je voor bij de opdrachtgever. Daar volgen 2 of 3 gesprekrondes.

De eerste gespreksronde wordt gezamenlijk gevoerd door de Product-Owner IT & Data i.c.m. de huidige interim ketenmanager. De tweede ronde zal plaatsvinden met de CCO en de huidige interim ketenmanager van de opdrachtgever. Als laatste een finale selectie en arbeidsvoorwaarden worden vastgesteld in afstemming CCO.

Neem contact op met Sound People via Sven Fremeijer (sven@sound.team) of via 0631932830.

• Aantoonbare ervaring met uitrol van glasvezelnetwerken, bij voorkeur bij een grotere netwerkeigenaar.

• Ervaring met procesontwerp en implementatie van integraal proces- of kwaliteitsframework.

• Praktische ervaring met stakeholdermanagement richting aannemers en operators.

• Helicopterview en strategisch inzicht gecombineerd met operationele slagkracht.

• Verbindende rol: kan verschillende afdelingen en externe partijen samenbrengen.

• Leidinggeven aan overleggen en sturen op besluitvorming.

• Analytisch en toolvaardig: affiniteit met procesdesign tools en gevorderde Excel-vaardigheden.

• Lean-ervaring is een pré.

• Profieltype: Meewerkend-voorman die de operationele realiteit begrijpt en daar tactisch/strategische visie op toepast.