VITTA Analista de Benefícios | Pleno (Híbrido- Jurubatuba e Lapa/SP)

Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.

Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.

Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país,  em um cenário repleto de desafios e oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO.

Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 valores:

 💚 O cliente é a razão
O cliente é o motivo pelo qual existimos e só temos sucesso se ele tiver sucesso.

⚡ Cabeça de dono
Fazemos o que é certo, do jeito certo, com responsabilidade e tecnologia para decidir melhor.

🎯 Direto ao ponto
Profundidade para entender e simplicidade para resolver.

🤝 Excelência é um jogo de equipe
Construímos um negócio de longo prazo, em time e com colaboração.

✨ Paixão em cada detalhe
Fazemos com paixão, atenção aos detalhes e vontade de surpreender para ajudar o cliente a vencer.

Já se imaginou trabalhando em uma empresa que tem como missão transformar a vida das pessoas? 

Se você é guerreiro, então essa é a sua chance de entrar em um exército que está crescendo e pronto para mudar a saúde do Brasil!

Nós da Vitta somos responsáveis pela vertical de saúde e seguros do Grupo Stone Co. empresa listada em Nasdaq, em NYC. Somos apaixonados por pessoas e inovação. Temos um chamado! Se você quer ter um impacto significativo na saúde do Brasil e ao mesmo tempo aprender muito e fazer parte de um time de altíssimo nível, queremos te conhecer!

Prestar atendimento dedicado a um cliente específico, garantindo suporte ágil e eficiente nas demandas relacionadas aos contratos de benefícios corporativos administrados pela corretora.
No seu dia a dia, você vai:

• Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail e demais canais oficiais;
• Esclarecer dúvidas técnicas sobre coberturas, cláusulas contratuais, carências e rede credenciada;
• Registrar, acompanhar e concluir solicitações recebidas;
• Orientar os responsáveis de RH e colaboradores sobre procedimentos operacionais;

• Abrir e acompanhar protocolos junto às operadoras;
• Apoiar processos de reembolso e autorização;
• Intermediar e negociar tratativas com operadoras em casos de maior complexidade;
• Apoiar processos de reembolso e autorização;
• Realizar acompanhamento de pendências operacionais;
• Intermediar tratativas entre cliente e operadora quando necessário.

• Acompanhar as demandas por meio de sistema de gestão ou planilhas quando necessário;
• Monitorar SLA de atendimento;
• Garantir atualização dos registros e histórico das solicitações.

• Ensino superior completo em Administração, Gestão de Recursos Humanos, Gestão Comercial, Ciências Atuariais, Seguros ou áreas Experiência 
• Experiência mínima de 2 a 4 anos em operações de benefícios, preferencialmente em corretora de seguros, consultoria de benefícios ou operadora de saúde.

• Híbrido, sendo 2 dias em Jurubatuba e 1 dia na Lapa (2 home office)

🩺 Plano de Saúde e Odontológico

🏥 Hospital Digital: contamos com uma equipe médica multidisciplinar, terapeutas e um time de saúde disponível 24 horas por dia 7 dias por semana de forma rápida e prática

🥗 Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Flash

💪 Gympass/Wellhub

👶 Auxílio Creche - para crianças até  5 anos e 11 meses

🐶 Auxílio Pet

🌴 Férias&CO

🌼 DayOff de aniversário e DayOff de aniversário do filho de até 11 anos

💙 Seguro de Vida

🚗Vale Transporte (exclusivo para vagas presenciais)

✍Inscrição: Aqui você começa a sua jornada conosco realizando seu cadastro e alguns testes. Fique tranquilo(a), nosso time analisará as informações do seu perfil e entrará em contato em breve. Boa sorte!

📞Entrevistas com o time de People: Você terá um papo inicial com nosso time de recrutamento, com o objetivo de conhecer nossa cultura, estrutura e o desafio que está sendo proposto. 

🎯Entrevista com a Liderança: Nesta etapa vamos nos aprofundar nas suas hard skills com o objetivo de avaliar habilidades e competências específicas para a vaga sendo feito, em alguns casos, um case técnico. Além de te apresentar possíveis pares e liderança.

✅Check de Cultura: Nossa cultura é muito importante e está sempre presente no dia a dia! Aqui, você terá um papo com uma das nossas pessoas guardiãs da cultura, com o objetivo de nos conhecer e garantir que nossas crenças, nosso jeito de pensar e nossa visão de futuro estão alinhadas com o que você acredita e busca vivenciar.

🏁Feedback: Uma de nossas forças é a franqueza. Por isso, independente do resultado, iremos compartilhá-lo com você e alinhar os próximos passos.

(itens com asterisco possuem regras específicas de elegibilidade, que serão explicadas pelos recrutadores ao longo do processo seletivo)

💸Salário Fixo

💰 Pacote de Remuneração Variável* (PLR, ILP ou Comissão - disponibilizado conforme a elegibilidade do cargo, não sendo um modelo de livre escolha)

🏥 Plano de Saúde e Odontológico com coparticipação (exceto para profissionais com deficiência que não possuem coparticipação)

🩺Hospital Virtual Verde: equipe de telemedicina disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana

💊Subsídio de medicamentos

🍽️ Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Pluxee* (exceto para cargos de Executivo(a) Comercial - 6hrs)

👶 Auxílio Creche (para crianças até 5 anos e 11 meses)

💙 Auxílio Filho com Deficiência

🛡️ Seguro de Vida

⛽Auxílio combustível ou auxílio deslocamento * 

🏠 Auxílio home office * (apenas para contratos Híbridos ou Remotos)

🎁 Kit Acolhimento para novos pais

🏢 Convênio SESC*

📚 Benefício Educação - Plataforma interna de autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca Stone)

🧠 Acolhe360º - Apoio emocional (gratuito)

💆 Quick Massage e Ambulatório* 

Wellhub - TotalPass - Pet Club - Flash - Férias&Co - VT - Allya - Parcerias educacionais