Callcenter-Mitarbeiter*in (m/w/d)

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Quick Summary

Overview

VERSUS SPORTWETTEN GMBH gehört zu den führenden Wettunternehmen in OÖ mit Hauptsitz in Traun. Wir sind seit über 13 Jahre als lizenzierter Buchmacher in Österreich erfolgreich bei zahlreichen Kooperationspartnern mit Wettannahmestellen vertreten.

Key Responsibilities

telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen (Telefon, E-Mail und Chat) einfache Fehlerbehebungen per Fernwartungsprogramm (TeamViewer) technische Hilfestellung Reklamationsbearbeitung Dateneingabe und -bearbeitung Erarbeitung von…

Technical Tools

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VERSUS SPORTWETTEN GMBH gehört zu den führenden Wettunternehmen in OÖ mit Hauptsitz in Traun.

Wir sind seit über 13 Jahre als lizenzierter Buchmacher in Österreich erfolgreich bei zahlreichen Kooperationspartnern mit Wettannahmestellen vertreten. Durch eigene Wettbüros bleiben wir stets praxisbezogen immer am Ball und dienen unsere Partner als kompetenter Ansprechpartner.

Seit 2023 sind wir Teil eines internationalen Konzerns aus Spanien mit ambitionierten Wachstumszielen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Callcenter-Mitarbeiter*in (m/w/d)

telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen (Telefon, E-Mail und Chat)
einfache Fehlerbehebungen per Fernwartungsprogramm (TeamViewer)
technische Hilfestellung
Reklamationsbearbeitung
Dateneingabe und -bearbeitung
Erarbeitung von Lösungen in Abstimmung mit internen Abteilungen

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAK/HAS,...) bzw. andere abgeschlossene Ausbildung
sehr gute EDV-Kenntnisse
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Fremdsprachen von Vorteil
Erfahrung im telefonischen Kundendienst von Vorteil
Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit
Einwandfreier Leumund