Callcenter Outbound Agent (m/w/d)

VIEWENTO ist ein führender Anbieter für digitale Lösungen im stationären Handel. Als Teil von Verve Retail Media verbinden wir moderne Infrastruktur, digitale Kommunikation und datenbasierte Konzepte, damit Händler und Marken ihre Zielgruppen direkt im Markt erreichen und das Einkaufserlebnis verbessern.

Unser Vertriebsteam ist täglich im Einsatz, um Kundenbeziehungen zu stärken und neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen. Damit unser Vertrieb sich voll auf das Kerngeschäft konzentrieren kann, suchen wir dich als Callcenter Outbound Agent (m/w/d)– die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Marketing und Operations.

• Telefonische Terminvereinbarung Aktive Outbound-Telefonie zur Vereinbarung von Terminen für den Außendienst oder Vertrieb. Kontaktaufnahme potenziellen Neukunden oder Entscheidern im B2B-Bereich. Qualifizierung des Gesprächspartners und Identifikation des richtigen Ansprechpartners. Eintragung der Termine in den jeweiligen Kalendern / CRM-Systemen.

• Professionelle Kommunikation Freundliche, souveräne telefonische Ansprache. Sicheres Auftreten bei Entscheidungen zum passenden Terminfenster. Versand von Bestätigungs-E-Mails.

• Zusammenarbeit mit dem Vertrieb Enge Abstimmung mit Außendienst, Sales-Managern oder Sales Support. Mitwirkung an der Optimierung von Gesprächsleitfäden.