Manager, Vodafone Retail- Cluj Napoca

## Vino alaturi de noi! La Vodafone, nu doar că modelăm viitorul conectivității pentru clienții noștri – modelăm viitorul pentru toți cei care se alătură echipei noastre. Când te alături nouă, devii parte dintr-o misiune globală de a conecta oamenii, de a rezolva provocări complexe și de a crea o lume mai durabilă și mai incluzivă. Dacă vrei să îți dezvolți cariera și să găsești echilibrul perfect între muncă și viață, Vodafone îți oferă oportunități care te ajută să aparții și să faci o diferență reală. ## Activitățile în care te vei implica: * Vei construi și coordona o echipă performantă, acționând ca model de comportament și inspirând valorile Vodafone. * Vei susține și implementa strategia comercială națională și locală pentru atingerea obiectivelor de vânzări și pentru a oferi clienților o experiență memorabilă. * Vei fi responsabil(ă) de profitabilitatea magazinului, de centralizarea și raportarea rezultatelor echipei către managerul direct. * Vei asigura resursele necesare, vei eficientiza procesele de lucru și vei coordona fluxurile operaționale din magazin. * Vei organiza programul de lucru al echipei și vei adapta resursele în funcție de nevoile magazinului. * Vei interacționa direct cu clienții, vei prelua solicitările acestora și vei urmări ca fiecare client să primească un răspuns final. * Vei participa la recrutarea, integrarea și dezvoltarea membrilor echipei, oferind coaching, feedback și recunoaștere.Vei gestiona stocurile, fluxurile financiare și vei respecta toate procedurile interne și reglementările legale. * Vei promova serviciile și produsele Vodafone în magazin și la evenimente speciale. ## Îți faci griji că nu îndeplinești toate criteriile de mai sus? La Vodafone, ne angajăm să sprijinim oamenii și să construim un mediu de lucru în care fiecare persoană poate prospera, indiferent de background-ul său personal sau profesional. Dacă ești entuziasmat/ă de acest rol, dar experiența ta nu se aliniază exact cu fiecare cerință de mai sus, te încurajăm să aplici în continuare, deoarece s-ar putea să fii candidatul/candidata potrivit/ă pentru acest rol sau pentru o altă oportunitate. ## E job-ul potrivit pentru tine dacă: * Ai experiență în vânzări și management (minim 1 an în management și minim 3 ani în vânzări). * Îți place să lucrezi cu oamenii, să motivezi și să dezvolți echipe. * Ai abilități excelente de comunicare, negociere și coordonare. * Ești proactiv(ă), energic(ă) și orientat(ă) către client. * Ai cunoștințe solide despre industria telecom și bune abilități de lucru cu calculatorul (Word, Excel, PowerPoint, e-mail). * Ai integritate, răbdare și capacitatea de a gestiona conflicte. * Îți dorești să crești profesional într-un mediu dinamic, unde inițiativa și dezvoltarea continuă sunt încurajate. * Vorbești limba engleză la nivel mediu sau avansat si ai finalizat studiile universitare cu diploma de licenta. ## Ce îți oferim: * Abonament nelimitat (voce și date) pentru telefonul tău & voucher pentru un telefon de ultimă generație; * Discount-uri speciale la produsele Vodafone și oferte Friends & Family; * Asigurare medicală, de viață și pentru intervenții chirurgicale; * Un plan de asigurări și pachete medicale suplimentare pentru tine și familia ta; * Tichete de masă pentru cumpărături sau un prânz fun cu colegii la birou; * Abonament Bookster pentru lecturi nelimitate; * Tarife preferențiale la sala de sport; * Programe de dezvoltare profesională și leadership; * Evenimente interne de Wellbeing & Recognition; * Extra-zile de concediu pentru evenimente speciale. ## Despre Vodafone: Vodafone este un lider internațional în telecomunicații, deservind milioane de clienți.La Vodafone, suntem convinși că legăturile pe care le creăm sunt o forță benefică. Dacă o utilizăm pentru lucrurile care contează cu adevărat, aceasta poate îmbunătăți viețile oamenilor și lumea din jurul nostru. Prin tehnologia noastră, sprijinim oamenii, conectând pe toată lumea, indiferent de cine sunt sau unde locuiesc, și protejăm planeta, ajutându-ne clienții să facă același lucru. La Vodafone, apartenența nu este doar un concept; este trăită, respirată și cultivată prin tot ceea ce facem. Vei face parte dintr-o comunitate globală și variată, cu o multitudine de perspective, competențe, experiențe și culturi diverse. Ne angajăm să creștem diversitatea, să asigurăm o reprezentare egală și să facem din Vodafone un loc în care toată lumea se simte în siguranță, apreciată și inclusă. Dacă ai nevoie de ajustări rezonabile sau ai o cerere de accesibilitate în timpul procesului de recrutare, cum ar fi timp suplimentar sau pauze între evaluările online, te rugăm să consulți https://careers.vodafone.com/application-adjustments/ pentru îndrumare. Together we can!