Opzichter

Over deze rol:

Jij bent in de basis verantwoordelijk voor de kwaliteit van de uitvoering van zowel planmatig als niet-planmatig onderhoud. Je focus ligt met name op:

•       De klanttevredenheid. Ons doel is binnen de begroting zorgen dat onze huurders een goede service krijgen. Een goede service wordt door onze huurders gewaardeerd op een 8!

•       Het toetsen van onze onderhoudspartners op uitvoering (tijd, kwaliteit, geld);

•       De aansturing en samenwerking van onze onderhoudspartners;

•       Het leveren van input voor het continu verbeteren van alle processen binnen de onderhoudssoorten;

•       Het leveren van input voor het opstellen van nieuwe contracten en de MJOB;

•       Toezicht en coördinatie bij reparatie- en mutatie- en planmatige werkzaamheden valt onder jouw verantwoordelijkheid.

Dit doe je in nauwe samenwerking met onze collega’s van verhuur en de Technisch Administratief Medewerkers (TAM). Je weet wat er speelt binnen het bezit van Wooncompas door de goede verstandhouding met je collega’s van Wonen, de wijkbeheerders en huismeesters. Je hebt kennis van onderhoud en hebt een gezonde dosis humor.

Met onze grootste co-makers hebben wij een RGS samenwerking. Kennis van deze samenwerkingsvorm is een Pré.

Door je sterke communicatie met externe leveranciers draag je bij aan kwaliteit, stabiliteit, continuïteit, duurzaamheid en kostenreductie van het onderhoud. Met jouw scherpte en accuratesse waarborg je alle gemaakte afspraken en draag je bij aan een betere klanttevredenheid.