Über uns:
Sei dabei, wenn wir die digitale Zukunft mit Glasfasertechnologie gestalten! Für unseren neuen Kunden suchen wir engagierte Customer Service Ambassadors (m/w/d), die ihre Begeisterung für moderne Kommunikationstechnologien und erstklassigen Kundenservice einsetzen möchten. Unterstütze unsere Kunden bei allen Fragen rund um Glasfaseranschlüsse und sorge dafür, dass jede Interaktion zu einem Happy-ing wird!

Was die Position beinhaltet:

• Sei die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und beantworte alle Fragen rund um Glasfaser-Internetanschlüsse und Serviceanfragen.
• Unterstütze Kunden bei technischen Herausforderungen und sorge dafür, dass ihre Anliegen schnell und effizient gelöst werden.
• Begleite unsere Kunden durch den Installationsprozess und stelle sicher, dass ihre Glasfaseranschlüsse reibungslos funktionieren.
• Biete maßgeschneiderte Unterstützung, indem du deine Leidenschaft für moderne Technologie und Kundenservice miteinander kombinierst.

Requirements

• Eine echte Begeisterung für moderne Technologie, die dich dazu inspiriert, Kunden mit deinem Fachwissen zu unterstützen.

• Erfahrung im Kundenservice oder ein starker Wunsch, eine erfüllende Karriere im Bereich Kundenbetreuung zu starten.
• Beherrschung von Deutsch auf Muttersprachniveau.
• Die Fähigkeit, sich schnell in neue Konzepte einzuarbeiten und in einer selbstgesteuerten Arbeitsumgebung zu agieren.
• Starke PC-Kenntnisse und Zuverlässigkeit im Umgang mit Daten.
• Freude an Kommunikation und Kundeninteraktion, florierend in einer dynamischen, remote Umgebung mit einer digitalen Community. 🌐
• Eine stabile Internetverbindung und eine ruhige Arbeitsumgebung zu Hause sind unerlässlich.

Benefits

• Tauche in die Welt der Glasfasertechnologie ein, während du remote arbeitest – dein Arbeitsplatz ist, wo auch immer du dich inspiriert fühlst.
• Wir stellen alle notwendige Ausrüstung für deine täglichen Aufgaben bereit, um erstklassigen Service für unsere Kunden zu gewährleisten.
• Profitiere von umfassender, bezahlter Schulung und betreutem Onboarding, das von Positivität und technologischem Know-how geprägt ist.
• Genieße die Sicherheit eines unbefristeten Arbeitsvertrags in unsicheren Zeiten.
• Von der Bewerbung bis zur Einarbeitung geschieht alles reibungslos virtuell bei uns.
• Erlebe Unterstützung, Kameradschaft und mehr durch unseren einzigartigen, gemeinschaftsorientierten Ansatz! 🌈

Wenn du dich verbunden fühlst und die erforderlichen Qualifikationen und Erfahrungen besitzt, zusammen mit einer sonnigen Einstellung und einem starken Interesse an einer Remote-Position im Bereich Glasfaser, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Lass uns gemeinsam die Welt der Glasfasertechnologie revolutionieren! 📡✨