Arcoeducacao1mo ago

Analista de Gestão de Parceiros Pleno

São Paulo, Curitiba e Fortalezamid

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📚 Feita de pessoas que transformam a educação Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência. Esta vaga é para o time de Gestão de Parceiros Editoriais, responsável por gerenciar a alocação de demandas editoriais a fornecedores do…

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📚 Feita de pessoas que transformam a educação

Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.

Esta vaga é para o time de Gestão de Parceiros Editoriais, responsável por gerenciar a alocação de demandas editoriais a fornecedores do nosso banco de parceiros, garantindo eficiência no envio, qualidade no relacionamento e acompanhamento dos pagamentos terceirizados. Nosso grande objetivo é otimizar a gestão de parceiros e elevar a qualidade das interações sustentáveis.

Esse time atua em quatro frentes principais:

Gestão de demandas: monitoramento e execução de entradas, envios, atrasos e conclusões semanais.
Acompanhamento da base de parceiros: zelar pela saúde da base editorial via indicadores de qualidade e vigência contratual.
Gestão de pagamentos: rastreamento do andamento de pagamentos para demandas concluídas pelos parceiros.
Identificação proativa de riscos: análise de planejamento para mitigar impactos operacionais, incluindo pagamentos e relatórios.

Realizar a gestão do ciclo completo de demandas editoriais, desde o recebimento e alocação para parceiros terceirizados até a garantia da entrega final e o acompanhamento do fluxo de pagamentos.
Construir e manter relacionamentos sólidos com parceiros externos e clientes internos, atuando como o principal ponto de contato para suporte, alinhamento de expectativas e resolução de dúvidas.
Monitorar proativamente prazos e entregas, realizando a cobrança de parceiros e garantindo que o cronograma editorial seja cumprido sem perdas de qualidade.
Identificar gargalos operacionais ou riscos de capacidade na base de fornecedores, propondo soluções e acionando as áreas de apoio para garantir a continuidade da produção.
Realizar operação de sistemas de gestão e planilhas para controle de indicadores de performance, organização da base produtiva e registro histórico das demandas.

Ensino superior cursando ou completo em Administração, Gestão de Processos, Comunicação, Letras ou áreas correlatas.
Experiência prévia em rotinas operacionais, administrativas, gestão de fornecedores ou atendimento B2B com acompanhamento de processos ponta a ponta.
Domínio de Pacote Office ou Google Workspace, com habilidade específica para organização e manipulação de dados em planilhas.

Experiência com gestão de fornecedores, terceiros ou parceiros externos.
Familiaridade com fluxos editoriais, produção de conteúdo ou mercado de educação/conteúdo.
Conhecimento básico de processos financeiros, especificamente no acompanhamento de ordens de compra e fluxos de pagamento.

O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:

+ Auxílio alimentação e/ou refeição
+ Plano de saúde e odontológico

+ Vale transporte

+ Licença maternidade e paternidade estendida

+ Auxílio creche

+ Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub

+ Incentivo à educação

+ Desconto em passagens aéreas
+ Parceria com plano de saúde para Pet
+ Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores
+ Parcerias para MBA e Pós Graduação

#MaisDiversidade

Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco