Analista de Operações Pleno

Brazil·São Paulomid

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📚 Feita de pessoas que transformam a educação Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência. No dia a dia você irá: Realizar análises de monitoria de qualidade,

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📚 Feita de pessoas que transformam a educação

Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.

Realizar análises de monitoria de qualidade, identificando padrões de erro, oportunidades de melhoria e causas raiz;
Estruturar reportes analíticos com base nos resultados das monitorias e indicadores operacionais (ex: CSAT, TPR, TRT);
Trazer insights de planos de ação acionáveis a partir das análises;
Contribuir com a construção e melhoria de materiais de apoio (ex: diretrizes, boas práticas, feedbacks estruturados);
Interagir com stakeholders (analistas e lideranças) para alinhamento e desdobramento sobre as monitorias.

Forte capacidade analítica, com habilidade para interpretar dados e identificar causas raiz;
Capacidade de estruturar análises em insights claros e planos de ação práticos;
Boa comunicação escrita e organização para construção de reportes;
Pensamento crítico e visão de melhoria contínua.

O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:

+ Auxílio alimentação e/ou refeição
+ Plano de saúde e odontológico

+ Vale transporte

+ Licença maternidade e paternidade estendida

+ Auxílio creche

+ Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub

+ Incentivo à educação

+ Desconto em passagens aéreas
+ Parceria com plano de saúde para Pet
+ Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores
+ Parcerias para MBA e Pós Graduação

#MaisDiversidade

Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco