Auxiliar Centro de Atencion a Clientes

Funciones del cargo: 

Atención y seguimiento a clientes en alineación con Políticas y Procedimientos Regionales 

ayuda para actividades de servicio postventa 

Gestionar y dar apoyo en las tareas administrativas relacionadas al proceso de postventa: devoluciones, reparaciones y daños en el producto. 

Dar y recibir información a clientes de servicios Requisitos

OPERARIO DE REAVAPROVISIONAMIENTO 

 Realizar labores de apoyo en labores de reaprovisionamiento y auditorías al área, contribuyendo a la mantención de artículos en stock dentro de Centro de Distribución. 

Realizar cargas de nueva mercadería a través de sistema WMS en estanterías. 

Realizar reposición de mercaderías faltante en estanterías. 

Realizar cuadratura o auditorías a la estantería recientemente repuesta de mercaderías. 

Asegurar que las mercaderías en proceso de reaprovisionamiento queden correctamente posicionadas en ubicación. 

Realizar labores de apoyo en la realización de auditorías, contribuyendo con la ubicación de donde se encuentra la mercadería. 

OPERARIO DE PICKING 

 Realizar recolección de productos en bodega de acuerdo a indicaciones arrojadas por el sistema, contribuyendo al área de embalaje en su correcto funcionamiento. 

Recibir indicaciones y asignación de mesón diario por prioridad de parte de jefatura. 

Recolectar productos en bodega, según lo que arroja el sistema. 

Informar de falta de stock de productos a jefaturas para su solución. 

Pickear productos y guardarlos para su traslado a mesón de embalaje. 

Entregar carga de productos a embaladores y mesón indicado. 

Realizar labores de apoyo en la realización de auditorías. 

Realizar Picking de productos para reposición en estanterías. 

OPERARIO DE EMBALAJE 

 Recibir asignación diaria de mesón y embalar productos de acuerdo tiempo estipulado y condiciones pactadas por clientes. 

Recepcionar mesón de productos para su embalaje. 

Capturar SKU de productos, incorporar etiquetas, alarmas y otros insumos de valor agregado, según especificaciones de cliente. 

Embalar productos según especificaciones de cliente y agregar rotulado en caja, especificando local, cantidad de productos. 

Separar unidades por cliente y ubicar en pallets. 

Dejar listo mesón para el área de distribución. 

OPERADOR BODEGA DESPACHO 

 Realizar labores y tareas para la preparación de bultos para su carga y posterior distribución a clientes internos y externos, contribuyendo al cumplimiento de los acuerdos comerciales. 

Realizar recepción de mesones desde el área de embalaje. 

Escanear productos en con sistema WMS. 

Trasladar y distribuir bultos según planificación a camión correspondiente para su carga y distribución posterior